例如,在一起案件中,,原告網(wǎng)購(gòu)了一只號(hào)稱“風(fēng)靡全網(wǎng)的斷奶神器”奶瓶,,使用后發(fā)現(xiàn)并無(wú)宣傳效果。法院審理發(fā)現(xiàn),,被告公司曾因虛假宣傳被市場(chǎng)監(jiān)管部門處罰,,但仍繼續(xù)使用相似宣傳用語(yǔ)。法院認(rèn)定被告行為構(gòu)成欺詐,,判決其退貨退款并進(jìn)行三倍賠償,。
另一案件中,原告在直播間購(gòu)買了6件真絲睡衣,,收貨后發(fā)現(xiàn)均為絲制品,。法院認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者故意混淆概念,構(gòu)成欺詐,,并承擔(dān)三倍賠償責(zé)任,。
在一起“海外購(gòu)”糾紛中,原告購(gòu)買的品牌羽絨服并非正品,,法院支持了原告退一賠三的請(qǐng)求,。還有一起黃金糾紛案中,,原告購(gòu)買的“純金”金豆實(shí)際為仿金飾品,法院認(rèn)定被告具有欺詐意圖,,應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任,。
法官提醒,商家應(yīng)嚴(yán)格把控商品質(zhì)量,,杜絕虛假宣傳,;平臺(tái)需履行主體責(zé)任,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,;消費(fèi)者應(yīng)在充分了解商品信息后謹(jǐn)慎消費(fèi),,共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。