7萬多網(wǎng)購(gòu)手鐲實(shí)為低級(jí)品主播夸大宣傳引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-03-13 20:00:34 環(huán)球時(shí)報(bào)

直播間主播聲稱所賣翡翠手鐲成色極好,，消費(fèi)者高價(jià)入手后卻發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板；網(wǎng)絡(luò)店鋪宣傳售賣的“神藥”能延緩衰老,、抗癌抗腫瘤，買家收到貨后發(fā)現(xiàn)竟然只是普通食品。面對(duì)網(wǎng)購(gòu)中的虛假宣傳,，消費(fèi)者該如何維護(hù)自身合法權(quán)益,？

7萬多網(wǎng)購(gòu)手鐲實(shí)為低級(jí)品

北京互聯(lián)網(wǎng)法院公布了涉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)虛假宣傳典型案例,，以幫助消費(fèi)者甄別商家的虛假宣傳手段,。

7萬多網(wǎng)購(gòu)手鐲實(shí)為低級(jí)品主播夸大宣傳引發(fā)爭(zhēng)議

史女士在一家網(wǎng)絡(luò)店鋪的直播間里看到一款翡翠手鐲,，主播自稱是職業(yè)珠寶鑒定師，稱這款手鐲品質(zhì)上乘,。史女士花費(fèi)七萬兩千多元購(gòu)買了這件商品。然而,，她收到貨后發(fā)現(xiàn)手鐲質(zhì)地與宣傳不符,，且存在一處不易察覺的白點(diǎn)瑕疵。史女士要求退貨退款,，但商家以超過48小時(shí)鑒賞期為由拒絕,。雙方協(xié)商未果,，史女士將網(wǎng)絡(luò)店鋪訴至法院，要求退一賠三,。法院依法委托鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)涉案商品進(jìn)行鑒定,，結(jié)果顯示手鐲透明度級(jí)別屬于最低等級(jí)范疇，與商家宣傳明顯不符,。最終,，法院認(rèn)定被告的行為構(gòu)成欺詐，支持了史女士的訴訟請(qǐng)求,。

7萬多網(wǎng)購(gòu)手鐲實(shí)為低級(jí)品主播夸大宣傳引發(fā)爭(zhēng)議

另一起案件中,，張先生花費(fèi)48800元在網(wǎng)絡(luò)店鋪購(gòu)買了一款名為“人參膏”的產(chǎn)品，商家宣傳該產(chǎn)品具有延緩衰老,、促進(jìn)腫瘤細(xì)胞凋亡等功效,。張先生發(fā)現(xiàn)該商品僅是一款普通食品，并非保健品或藥品,。他將商家訴至法院,，要求退貨退款并進(jìn)行三倍賠償。法院認(rèn)為商家的行為構(gòu)成虛假宣傳,，支持了張先生的訴訟請(qǐng)求,。

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