近日,市民范女士家中因電線短路引發(fā)火災(zāi),,存放在家中的4萬余元現(xiàn)金被燒毀,。她急忙向農(nóng)業(yè)銀行荊門掇刀白石坡支行求助。
該行大堂經(jīng)理迅速接過裝有殘損幣的袋子,,并將情況上報(bào)給內(nèi)勤行長,。內(nèi)勤行長立刻安排員工對殘損幣進(jìn)行清理,并安慰范女士不要著急,承諾會(huì)盡全力幫助她兌換,。經(jīng)過初步鑒定,,現(xiàn)金炭化嚴(yán)重,周邊焦黑部分一碰就碎,,導(dǎo)致真假識別和清點(diǎn)兌換難度極大,。
為最大程度挽回客戶的損失,支行立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,,聯(lián)系中國人民銀行荊門市分行請求專家協(xié)助,。在中國人民銀行專業(yè)人員的指導(dǎo)下,農(nóng)行工作人員分工合作,,仔細(xì)揭開,、攤平、鑒別每一張“火燒幣”,。經(jīng)過5個(gè)小時(shí)的努力,,最終成功為客戶兌換了37600元,挽回了近90%的損失,。范女士夫婦接過兌換好的嶄新人民幣,,感到如釋重負(fù)。
次日,,范女士向農(nóng)業(yè)銀行荊門掇刀白石坡支行送上一面錦旗,,上面寫著“耐心負(fù)責(zé)態(tài)度好 排憂解難似家人”,以表達(dá)她的感激之情,。
3月10日,黑龍江綏化,。女子20年攢21萬現(xiàn)金放炕洞邊被燒毀,“我閨女給我燒炕,,我一看冒煙了”,,銀行幫忙兌換換回了17萬多
2025-03-12 12:22:15女子攢21萬現(xiàn)金放炕洞被燒毀