近日,,市民范女士家中因電線短路引發(fā)火災(zāi),,存放在家中的4萬(wàn)余元現(xiàn)金被燒毀。她急忙向農(nóng)業(yè)銀行荊門(mén)掇刀白石坡支行求助。
該行大堂經(jīng)理迅速接過(guò)裝有殘損幣的袋子,,并將情況上報(bào)給內(nèi)勤行長(zhǎng)。內(nèi)勤行長(zhǎng)立刻安排員工對(duì)殘損幣進(jìn)行清理,,并安慰范女士不要著急,,承諾會(huì)盡全力幫助她兌換,。經(jīng)過(guò)初步鑒定,現(xiàn)金炭化嚴(yán)重,周邊焦黑部分一碰就碎,,導(dǎo)致真假識(shí)別和清點(diǎn)兌換難度極大。
為最大程度挽回客戶(hù)的損失,,支行立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,,聯(lián)系中國(guó)人民銀行荊門(mén)市分行請(qǐng)求專(zhuān)家協(xié)助。在中國(guó)人民銀行專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下,,農(nóng)行工作人員分工合作,,仔細(xì)揭開(kāi)、攤平,、鑒別每一張“火燒幣”,。經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的努力,最終成功為客戶(hù)兌換了37600元,,挽回了近90%的損失,。范女士夫婦接過(guò)兌換好的嶄新人民幣,感到如釋重負(fù),。
次日,,范女士向農(nóng)業(yè)銀行荊門(mén)掇刀白石坡支行送上一面錦旗,上面寫(xiě)著“耐心負(fù)責(zé)態(tài)度好 排憂(yōu)解難似家人”,,以表達(dá)她的感激之情,。
3月10日,黑龍江綏化,。女子20年攢21萬(wàn)現(xiàn)金放炕洞邊被燒毀,,“我閨女給我燒炕,我一看冒煙了”,,銀行幫忙兌換換回了17萬(wàn)多
2025-03-12 12:22:15女子攢21萬(wàn)現(xiàn)金放炕洞被燒毀