近日,,市民范女士家中因電線短路引發(fā)火災(zāi),,存放在家中的4萬余元現(xiàn)金被燒毀。她急忙向農(nóng)業(yè)銀行荊門掇刀白石坡支行求助。
該行大堂經(jīng)理迅速接過裝有殘損幣的袋子,并將情況上報給內(nèi)勤行長。內(nèi)勤行長立刻安排員工對殘損幣進行清理,并安慰范女士不要著急,承諾會盡全力幫助她兌換,。經(jīng)過初步鑒定,現(xiàn)金炭化嚴(yán)重,,周邊焦黑部分一碰就碎,,導(dǎo)致真假識別和清點兌換難度極大。
為最大程度挽回客戶的損失,,支行立即啟動應(yīng)急處置預(yù)案,,聯(lián)系中國人民銀行荊門市分行請求專家協(xié)助。在中國人民銀行專業(yè)人員的指導(dǎo)下,,農(nóng)行工作人員分工合作,,仔細揭開、攤平,、鑒別每一張“火燒幣”,。經(jīng)過5個小時的努力,最終成功為客戶兌換了37600元,,挽回了近90%的損失,。范女士夫婦接過兌換好的嶄新人民幣,感到如釋重負,。
次日,,范女士向農(nóng)業(yè)銀行荊門掇刀白石坡支行送上一面錦旗,上面寫著“耐心負責(zé)態(tài)度好 排憂解難似家人”,,以表達她的感激之情,。
3月10日,黑龍江綏化,。女子20年攢21萬現(xiàn)金放炕洞邊被燒毀,,“我閨女給我燒炕,我一看冒煙了”,銀行幫忙兌換換回了17萬多
2025-03-12 12:22:15女子攢21萬現(xiàn)金放炕洞被燒毀