達(dá)美樂(lè)比薩一位區(qū)域負(fù)責(zé)人表示,,達(dá)美樂(lè)比薩為國(guó)際連鎖品牌,,全市門店統(tǒng)一售價(jià),,品牌在武漢僅有極少數(shù)店鋪入駐“餓了么”外賣平臺(tái),,代購(gòu)商家與品牌沒(méi)有任何關(guān)系。不少消費(fèi)者遇到類似問(wèn)題投訴門店,,對(duì)門店正常經(jīng)營(yíng)秩序造成一定影響,。建議消費(fèi)者自行通過(guò)官網(wǎng)下單,再請(qǐng)“跑腿”幫忙取餐,。
記者聯(lián)系“餓了么”外賣平臺(tái)客服,,工作人員表示,代購(gòu)為用戶提供代買服務(wù),,會(huì)產(chǎn)生代買服務(wù)費(fèi)和配送費(fèi),,平臺(tái)規(guī)定代買服務(wù)商品溢價(jià)率不能超過(guò)20%,并將反饋所述情況,。隨后,,“餓了么”外賣平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)核查,,達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)商家因提供一對(duì)一配送服務(wù),對(duì)運(yùn)力要求較高,,故溢價(jià)浮動(dòng)較高,。平臺(tái)針對(duì)代購(gòu)商家溢價(jià)違反平臺(tái)規(guī)則的情況,已對(duì)武漢所有達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)商家進(jìn)行統(tǒng)一下線整改,。
11日下午,,記者在“餓了么”外賣平臺(tái)上看到,部分達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)商家已下調(diào)價(jià)格,。如達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)(群星城店),,“金沙咸蛋黃嫩雞比薩(9寸)”當(dāng)天門店價(jià)格為41.3元,代購(gòu)價(jià)格已調(diào)整為50.4元,。