近日,市民白先生發(fā)現(xiàn),,他長期通過“餓了么”外賣平臺訂購的比薩價格竟然比店內(nèi)貴一倍,。他常點的一款比薩在店內(nèi)售價40多元,而外賣價格超過100元,。
具體來說,,同款比薩在店內(nèi)價格為41.3元,而在“餓了么”外賣平臺上代購商家的價格為115元,,實際支付107.07元,。白先生家住武昌區(qū)徐東大街,因工作繁忙,,是“餓了么”外賣平臺的深度用戶,。去年8月,他在該平臺一家名為“達美樂比薩代購(群星城店)”的商家點了群星城商場一家“達美樂比薩”店的比薩,,家人吃過之后都很喜歡,,此后便經(jīng)常點這家的外賣。
3月4日,,白先生前往群星城商場理發(fā)時,,偶然看到“達美樂比薩”店鋪,決定進去看看,。當(dāng)他看到店內(nèi)的菜單后,,非常驚訝。他常點的一款“金沙咸蛋黃嫩雞比薩(9寸)”,,在“餓了么”外賣平臺上標價115元,,而店內(nèi)實際價格為59元。并且店內(nèi)每周二,、三打7折,,當(dāng)天正好是周二,這款比薩僅售41.3元,。代購商家公告中稱代購費用溢價不會超過30%,,但實際溢價已達到100%。
通過白先生在“餓了么”外賣平臺的訂單記錄可以看到,,他共點了21次該比薩,,總消費金額2425元。他表示自己可能花了近千元冤枉錢,。
“餓了么”外賣平臺的達美樂比薩代購商家主頁上提醒:本店提供代買配送服務(wù),,一切商業(yè)行為與品牌方無關(guān),商品代購價格比實際價格上浮30%左右,。記者來到群星城商場的達美樂比薩店進行對比,,發(fā)現(xiàn)代購價格比實際售價高出50%~100%不等,。例如一款名為“意大利雪球芝士多肉多芝‘火山’比薩”的產(chǎn)品,12寸官方售價118元,,折扣價87.7元,,而代購則標價171元。
達美樂比薩一位區(qū)域負責(zé)人表示,,達美樂比薩為國際連鎖品牌,,全市門店統(tǒng)一售價,品牌在武漢僅有極少數(shù)店鋪入駐“餓了么”外賣平臺,,代購商家與品牌沒有任何關(guān)系,。不少消費者遇到類似問題投訴門店,對門店正常經(jīng)營秩序造成一定影響,。建議消費者自行通過官網(wǎng)下單,,再請“跑腿”幫忙取餐。