不到一個月,,匯正財經推薦的服務價格從免費加入漲至518元,,再到29800元,、98000元,。有消費者稱顧問還推銷過13萬元服務。
在金融監(jiān)管部門強調消費者權益保護的當下,,仍有證券投資咨詢機構通過“饑餓營銷”話術吸引消費者,,營造輕松賺錢的氛圍,誘導支付更高級服務,。層層誘導下,,多數(shù)消費者體驗不佳甚至虧損,終止服務時退款困難,。
社交平臺上,,有關證券投資咨詢機構違規(guī)行為的投訴屢見不鮮,涉及虛假宣傳,、誘導投資和霸王條款等問題,。一位消費者表示,其母親因匯正財經的夸大宣傳購買了掌贏決策服務,,但提供的信息無價值,,且持續(xù)被引誘升級套餐,最終損失慘重,。截至3月6日,,黑貓投訴平臺針對78家持牌證券投資咨詢機構的投訴已超2000起,其中匯正財經投訴量最多,,達355條,。
消費者普遍反饋這些機構存在虛假宣傳、誘導消費問題,,購買薦股服務后虧損嚴重且退款困難,。匯正財經回應稱已建立標準化投訴處理流程,并優(yōu)化服務協(xié)議透明度,,確保訴求得到回應和落實,。
記者調查發(fā)現(xiàn),匯正財經通過直播等方式吸引消費者,,顧問頻繁用成功案例進行信息轟炸,,強化跟隨操作能賺錢的可信度,但在付款后才進行風險測評,,未顯示具體協(xié)議內容,。律師指出,這種做法不符合規(guī)定,,侵犯了消費者的知情權和選擇權,。
成為會員后,消費者發(fā)現(xiàn)實際服務與宣傳不符,推薦的股票多為熱門個股,,且缺乏增量信息,。此外,顧問繼續(xù)引導消費者購買更高級服務,,費用高達數(shù)萬元,。律師認為,機構通過喜報暗示確定收益,,涉嫌變相薦股和夸大業(yè)績,,違反相關法規(guī)。
退費過程中,,高級助教多次建議升級服務,,直到記者堅持要求退款,,對方才發(fā)來退款協(xié)議,。雖然記者的退款流程耗時較短,但許多消費者仍在追款,。匯正財經表示已建立專門的客戶投訴處理通道,,確保投資者權益得到及時保護。
近年來,,多家證券投資咨詢機構因違規(guī)被監(jiān)管處罰,。例如,頂點財經因冒用他人信息提供服務及誤導性宣傳被暫停新增客戶3個月,。匯正財經也因誤導性表述和承諾收益等行為多次被監(jiān)管點名,。
對于頻鉆漏洞的行為,律師建議細化監(jiān)管規(guī)則,,明確具體要求,,加強日常監(jiān)管和信息披露,保障消費者權益,。消費者維權時應注意收集證據(jù),,區(qū)分機構提供信息的性質,必要時可采取法律手段維護自身權益,。
退休后,本應享受安寧的晚年生活,,然而一些不法分子卻盯上了老年朋友的積蓄和健康,。詐騙手段層出不窮,讓人防不勝防,。
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