維護消費者權益不只在“315” 需長效監(jiān)管機制
3月15日是“國際消費者權益日”,，近期,，楊銘宇黃燜雞米飯和冰種手鐲等涉及侵犯消費者權益的案件頻繁登上熱搜。如何為消費者營造長效保護機制成為熱議話題。
媒體曝光了多家楊銘宇黃燜雞米飯加盟店存在食品安全問題,，如使用存放多天的發(fā)酸食材,、回收剩菜再加工售賣,、隔夜發(fā)黑的牛肉加色素冒充新鮮牛肉等,。此外，多家門店招聘時不要求員工提供健康證,，導致大量無證店員直接上崗,。事件曝光后，楊銘宇黃燜雞發(fā)布致歉信,，并且國務院食安辦向山東和河南食藥安辦發(fā)出掛牌督辦通知書,，對兩地核查處置工作進行督辦。職能部門迅速行動,，維護了消費者的權益,。
臨近“315”，媒體曝光后職能部門立即組成專班調(diào)查處理的情況時常發(fā)生,。消費關乎民生冷暖,，侵犯消費者權益不僅打擊群眾的消費積極性，還嚴重破壞市場經(jīng)濟秩序,。政府工作報告中特別提到要強化消費者權益保護,，營造安全放心的消費環(huán)境,。
保護消費者合法權益不能僅依賴每年的“315”，需要全社會持續(xù)關注并建立持續(xù)監(jiān)管和保護機制,。針對新業(yè)態(tài)和新消費模式,，相關法律法規(guī)需不斷更新和完善,，為消費者提供有力的法律保護,。職能部門應積極作為，建立長效監(jiān)管機制,，全程嚴格把關生產(chǎn),、流通和消費環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
提升消費者維權便捷度和效率至關重要,。對于舉證難、鑒定難導致的維權受阻,，相關部門可通過加強合作機制,，利用“一網(wǎng)通辦”等形式提高維權效率。避免消費者在權益受損后陷入維權難題,。媒體單位也應發(fā)揮作用,，做好監(jiān)督工作，及時反饋有效線索給相關部門并發(fā)布查處情況,。只有形成全社會共同維護消費者權益的氛圍,，才能營造公平、安全的消費環(huán)境,，提升消費者的消費信心,。
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