只要花1塊錢，就可以買到一包濕巾、10個掛扣,、60個塑料袋，甚至可以買到50個創(chuàng)可貼,、一個質(zhì)量不錯的塑料臉盆,。在各大電商平臺,，消費(fèi)者看到這些價格低到令人難以置信的商品時，常常會心懷疑問：商家難道不掙錢了嗎,？這些小商品的質(zhì)量如何,？

近日，丁女士向浙江在線“群眾工作室”反映,，她在網(wǎng)購低價商品時頻頻“踩雷”,，直播間里物美價廉的小商品，收貨后卻是“貨不對板”,。那么,，這些1元購商品，商家是虧是賺,？這樁看似虧本的買賣背后有何運(yùn)營機(jī)制,？在網(wǎng)購時又該如何避坑？

上周,，丁女士在淘寶“1元特惠”專區(qū)購買了一包卸妝濕巾,，收貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量特別差勁。平時去超市購買一小包（10片裝）的卸妝濕巾,，價格都要在8元左右,，而網(wǎng)上的才1塊錢，還能找到比10片裝更多數(shù)量的卸妝濕巾,。抱著這樣的心態(tài),，她還下單了不少“便宜貨”。不僅如此,，她在購買這些低價商品時,，出于消費(fèi)習(xí)慣還總會順帶進(jìn)店鋪主頁逛逛?！爸饕翘阋肆?，每次都會想再買一點(diǎn)東西吧，不買我就虧了,?！比欢盏截洸虐l(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量參差不齊。

記者打開淘寶等多個消費(fèi)平臺，在主頁面的“特賣專場”區(qū)域,，單價低至一兩元的商品令人眼花繚亂,。從業(yè)多年的電商銷售員陳宏表示，這些1元包郵的“鉤子產(chǎn)品”,，大多以零售小物品為主,，成本價格只要幾毛錢甚至幾分錢?！?元包郵的商品被當(dāng)成引流工具,，吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪后，抓住消費(fèi)者‘買少吃虧’的心理,，增加其他高利潤商品的曝光機(jī)會,。”陳宏說,，抖音平臺對高銷量店鋪會給予流量傾斜,，很大程度上節(jié)省了商家向平臺投放廣告的成本。商家看似沒有掙錢,，實(shí)際上用低價商品吸引的用戶流量不僅獲取了高額的平臺補(bǔ)貼,，還提升了銷量和店鋪知名度，甚至帶動其他商品銷售,。

對于運(yùn)費(fèi)問題,，大多數(shù)日常商品基本上都是按快遞重量來收費(fèi)。拿韻達(dá)快遞舉例,，省內(nèi)寄快遞,，物品重量不足1公斤，通常收費(fèi)8元,；省外件1公斤以內(nèi)收費(fèi)是12元到15元,。快遞員老何透露,，商家寄件和個人寄件不同,，他們和快遞公司有月包、年包合作,，以量取勝,。如果快遞量一天達(dá)到幾百單，客單價十幾塊錢,、重量不超過1公斤的商品,，一單快遞費(fèi)大概就兩元左右?？爝f公司簽約方式靈活,，很多商家產(chǎn)品發(fā)貨量大,，快遞費(fèi)就可以談得更低，還有按月支付固定費(fèi)用,，不限制發(fā)貨量,，降低了快遞成本。

3月12日下午,，杭州市市場監(jiān)管局發(fā)布《2024年杭州市消費(fèi)維權(quán)工作白皮書》,。數(shù)據(jù)顯示，2024年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共接收投訴舉報193.32萬件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.92億元,。其中，網(wǎng)購?fù)对V舉報總量達(dá)162.33萬件,，占投訴舉報總量的83.97%,，同比增長15.54%。不難看出,，網(wǎng)購產(chǎn)品本就容易踩雷，“1元購”的“鉤子”商品更需要消費(fèi)者擦亮雙眼,。

在各大購物平臺的用戶評價區(qū),，記者刷到許多差評，一部分消費(fèi)者為低價產(chǎn)品的質(zhì)量問題“大吐苦水”：買回來的紙巾非常粗糙,、塑料袋的氣味超大,、牛奶是臨期產(chǎn)品味道不對……但即使如此，大部分消費(fèi)者仍表示,，不會因為1元購的產(chǎn)品而退貨換貨,，遇到質(zhì)量問題只能自認(rèn)倒霉，畢竟價格只有“1塊錢”,。

面對這樣的情況,，上海三方（杭州）律師事務(wù)所律師丁霏提醒市民，選購商品時應(yīng)該遵從其本身的價值規(guī)律,，如果低于市場價太多,，商品本身質(zhì)量可能就難以保證，因此還是建議謹(jǐn)慎選購,，多看評價和商家信譽(yù)度再下單,。同時要警惕泄露個人隱私，防止不法商家為了利益將消費(fèi)者的個人信息進(jìn)行倒賣,。部分商家通過虛構(gòu)原價,、夸大折扣、設(shè)置“限時秒殺”倒計時等方式誘導(dǎo)消費(fèi),。此類行為涉嫌違反《價格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于明碼標(biāo)價和禁止虛假宣傳的規(guī)定,，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受損,，建議留存商品促銷頁面截圖、商家承諾記錄等證據(jù),，便于后續(xù)維權(quán),。

杭州市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民，一定要警惕虛構(gòu)原價,、先漲后降等虛假促銷手段,，對于“全網(wǎng)最低價”“特效產(chǎn)品”這類夸大其詞的宣傳切勿輕信。消費(fèi)者在購物前,，不妨提前通過電商平臺或者到實(shí)體店了解商品的日常價格,，仔細(xì)核實(shí)優(yōu)惠的真實(shí)性，以免被不實(shí)宣傳誤導(dǎo),。