網(wǎng)購中常見無效霸王條款,！揭秘線上消費(fèi)欺詐套路：哪些格式條款無效,？

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2025-03-12 13:50:33 百家號(hào)

網(wǎng)購愈發(fā)方便快捷,，但在商品詳情頁中,，可能潛藏著商家精心設(shè)計(jì)的文字陷阱，即商家單方制定的減輕或免除自身責(zé)任的“霸王條款”,。

民法典第四百九十六條規(guī)定,，格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款,。提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款,，按照對方的要求,，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù),，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,，對方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。第四百九十七條規(guī)定,，提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任,、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利,，排除對方主要權(quán)利的,，格式條款無效。因此,，在商家以“霸王條款”為由,，拒絕為消費(fèi)者提供售后服務(wù)時(shí),，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)勇敢說不。

網(wǎng)購中常見無效霸王條款,！揭秘線上消費(fèi)欺詐套路：哪些格式條款無效,？

北京市第一中級(jí)人民法院法官介紹，網(wǎng)購中常見的無效“霸王條款”有以下幾種,，消費(fèi)者可注意識(shí)別：

一是商品拆封后不支持“七天無理由退貨”,。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法為無法現(xiàn)場體驗(yàn)商品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者設(shè)置了“七天無理由退貨”制度，規(guī)定：除定作,、鮮活易腐,、特定的數(shù)字化產(chǎn)品和交付的報(bào)紙期刊等不宜退貨的商品外，消費(fèi)者對網(wǎng)購商品不滿意的,，在保持商品完好的情況下,，享有七天無理由退貨的權(quán)益。對于消費(fèi)者因檢查商品的必要對商品進(jìn)行拆封查驗(yàn)的,，經(jīng)營者不得以商品已拆封為由拒絕消費(fèi)者行使其無理由退貨權(quán),。

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