商家靠“手機(jī)抽獎(jiǎng)”一天流水20億元 誘導(dǎo)消費(fèi)陷阱頻現(xiàn)
最近，網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)手機(jī)抽獎(jiǎng)引發(fā)消費(fèi)陷阱的投訴不斷。許多消費(fèi)者反映遭遇了“虛假抽獎(jiǎng)”,、“虛假宣傳”甚至“詐騙”,。
為了探究真相，記者進(jìn)行了多次體驗(yàn),。在“諾諾網(wǎng)”開發(fā)票時(shí),，提交信息后頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至大轉(zhuǎn)盤小游戲，并引導(dǎo)用戶抽獎(jiǎng),。點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)后系統(tǒng)提示“抽中大獎(jiǎng)”,，獎(jiǎng)品為200元話費(fèi)券。然而,，購買后并未收到任何話費(fèi)或話費(fèi)券,，于是記者聯(lián)系了客服。
客服解釋說,，這些話費(fèi)券實(shí)際上是10張充200元減10元券和20張充100元減5元券,，意味著需要充值4000元才能用完這些券，且使用有諸多限制,。當(dāng)記者要求退款時(shí),，遭到拒絕?；乜促徺I流程發(fā)現(xiàn),，在支付頁面下方有一行不起眼的“優(yōu)惠券包使用說明”，商家通過放大“中獎(jiǎng)”等字眼誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi),。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),，廣告推廣由兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)，話費(fèi)券充值由數(shù)字權(quán)益平臺(tái)執(zhí)行,，實(shí)際收款方是晶珊運(yùn)予通訊運(yùn)營商,。兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是兌捷的主要控股方，主營互動(dòng)廣告業(yè)務(wù)。該公司通過各種應(yīng)用場景將廣告投放到消費(fèi)者手機(jī)端,，采取多種策略促使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)行為,。
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