北京策略(南京)律師事務(wù)所律師朱雪表示,,在整個(gè)騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈中,違法行為和主體眾多。根據(jù)我國《民法典》明確規(guī)定,,除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外,,任何組織或者個(gè)人不得以打騷擾電話等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧,。如果只是單純爬取公開評論,,不一定違法,;但一旦技術(shù)手段不合規(guī),、數(shù)據(jù)用途不合規(guī)或涉嫌侵犯個(gè)人信息,,則違法,。如果根據(jù)網(wǎng)友公開發(fā)布的評論、內(nèi)容可以單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別到特定自然人身份,,則該爬蟲行為侵犯個(gè)人信息,;即便無法識別特定自然人身份,只要爬蟲技術(shù)突破網(wǎng)絡(luò)反爬措施,,也涉嫌非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),;如果爬取這類信息用于精準(zhǔn)識別用戶或轉(zhuǎn)售牟利,則可能會侵犯他人的生活安寧權(quán),。
朱雪還表示,,虛擬運(yùn)營商未落實(shí)實(shí)名制義務(wù),存在監(jiān)管漏洞,。若運(yùn)營商明知或應(yīng)知虛擬號碼被用于違法活動(如騷擾,、詐騙),可能構(gòu)成《民法典》中的“幫助侵權(quán)”,,需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,;若運(yùn)營商為犯罪提供技術(shù)支持或便利,可能涉嫌“幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪”,。
被爬蟲偷取個(gè)人信息的當(dāng)事人可以通過民事訴訟途徑,,起訴侵權(quán)方停止侵害、刪除信息,、賠禮道歉并賠償損失,;也可以通過行政舉報(bào)方式,向網(wǎng)信辦,、工信部,、市場監(jiān)管局舉報(bào),要求對違法主體治理,、處罰等實(shí)現(xiàn)快速止損,;如果爬蟲造成重大損失,則對方涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪,,可向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事控告,。
針對“3·15”晚會曝光的問題,工業(yè)和信息化部連夜組織北京,、上海,、廣東等地通信管理局對涉嫌違法違規(guī)主體進(jìn)行調(diào)查處置,責(zé)令基礎(chǔ)電信運(yùn)營商立即關(guān)停涉事線路,、核查涉?zhèn)€人數(shù)據(jù)信息情況,,督促互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)全面清理違法智能外呼軟件銷售推廣信息。同時(shí),,將持續(xù)采取有力措施,,強(qiáng)化對基礎(chǔ)電信運(yùn)營商,、虛擬運(yùn)營商、呼叫中心企業(yè)的監(jiān)督檢查,,嚴(yán)厲查處違法違規(guī)企業(yè),,加大曝光力度,積極配合有關(guān)部門依法打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)等違法犯罪行為,,全力營造安全健康的信息通信消費(fèi)環(huán)境,。