騷擾電話如何精準(zhǔn)找到你個(gè)人信息被鎖定的背后(2)

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2025-03-16 19:12:01 網(wǎng)易

騷擾電話如何精準(zhǔn)找到你個(gè)人信息被鎖定的背后

被曝光的案例中,，大量AI外呼電話使用17,、16開(kāi)頭的虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼,。這些號(hào)碼無(wú)需實(shí)名認(rèn)證,，易更換,，可避免被封號(hào),，并結(jié)合“歸屬地匹配”技術(shù),，讓電話顯示為用戶所在地區(qū),，提高接聽(tīng)率,。主要被營(yíng)銷公司用于批量外呼，形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,。虛擬運(yùn)營(yíng)商的本意是降低通信成本,、擴(kuò)展服務(wù)范圍，但在監(jiān)管不完善的情況下，一些號(hào)碼被用于高頻騷擾電話,，影響用戶體驗(yàn),。

騷擾電話如何精準(zhǔn)找到你個(gè)人信息被鎖定的背后

在法律層面，未經(jīng)用戶同意的電話營(yíng)銷屬于違法行為,?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一千零三十三條規(guī)定，除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外,，任何組織或者個(gè)人不得以電話,、短信、即時(shí)通訊工具,、電子郵件等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧,。這一規(guī)定明確了企業(yè)應(yīng)在用戶授權(quán)的前提下開(kāi)展電話營(yíng)銷活動(dòng)。然而,，技術(shù)的發(fā)展使得監(jiān)管難度增加,。AI外呼使騷擾電話更具迷惑性，難以與人工電話區(qū)分,；虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼的靈活性,，使得封號(hào)處理難以根除問(wèn)題；數(shù)據(jù)獲取方式多樣化,，難以有效監(jiān)管所有來(lái)源,。

騷擾電話如何精準(zhǔn)找到你個(gè)人信息被鎖定的背后

如何在促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與保護(hù)用戶權(quán)益之間取得平衡,，是行業(yè)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要共同思考的問(wèn)題,。在當(dāng)前環(huán)境下，個(gè)人用戶可以采取以下措施減少信息泄露和不必要的騷擾電話：謹(jǐn)慎填寫(xiě)個(gè)人信息,，避免隨意在社交平臺(tái),、網(wǎng)站、短視頻評(píng)論區(qū)留下電話號(hào)碼或敏感信息,；使用騷擾攔截工具,，手機(jī)運(yùn)營(yíng)商和安全軟件提供了騷擾電話攔截功能，可降低被營(yíng)銷電話打擾的頻率,；定期查看手機(jī)應(yīng)用的權(quán)限,，避免APP未經(jīng)同意訪問(wèn)通訊錄或其他敏感數(shù)據(jù)；如果頻繁接到騷擾電話,，可向12321互聯(lián)網(wǎng)信息舉報(bào)中心投訴,，以提高監(jiān)管力度。

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