騷擾電話為何成315晚會“釘子戶” 外呼業(yè)務亂象頻發(fā)(2)
天眼查資料顯示，智優(yōu)擎網(wǎng)絡科技有限公司成立于2021年9月,，經營范圍包括互聯(lián)網(wǎng)銷售,、專業(yè)設計服務,、平面設計等。該公司官網(wǎng)顯示,，其產品已被應用于超過上百個行業(yè)的超3萬家項目中,。此次被調查的公司還包括沃創(chuàng)云科技有限公司、合眾易聯(lián)科技有限公司,、淘金你我信息技術有限公司,、飛鴿傳書科技信息有限公司等。利用獲客軟件偷取消費者電話號碼,，虛擬運營商有大量的“小號”,，再加上外呼智能機器人所謂的科技加持，市場上外呼公司的電話銷售產業(yè)鏈條快速形成,。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》，無論是外呼智能機器人還是真實的電話營銷人員,，不經消費者同意撥打這類營銷電話都屬于違法行為,。有一種虛擬運營商，業(yè)內統(tǒng)稱為“虛商”,，發(fā)售11位的手機號碼,，大部分都是17或是16等數(shù)字開頭，被業(yè)內稱為“小號”,。從事外呼業(yè)務的公司從虛擬運營商購買這些“小號”,，這些號碼沒有實體手機卡，也不需要實名認證,。
天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,，截至目前，我國擁有超過200萬家“人工智能”相關企業(yè),。從地域分布上看,，廣東、江蘇以及山東三地的人工智能相關企業(yè)數(shù)量位居前三,，分別擁有30萬余家,、15萬余家、15萬余家,。市場監(jiān)管機構收到的投訴高頻關鍵詞也反映了這一問題的嚴重性,。
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