“1688好生意大會”近日在杭州舉辦,。作為阿里巴巴集團旗下的源頭廠貨平臺,,1688近兩年來動作頻繁,截至2025年2月,,平臺年度活躍買家數(shù)突破1億,。大會上,,1688公布了一系列AI應(yīng)用及業(yè)務(wù)新進展和舉措,,旨在通過技術(shù)賦能幫助商家和買家找到新的增長點,。此外,1688宣布從3月下旬開始全面取消“僅退款”政策,,并成立營商環(huán)境治理委員會,。
關(guān)于取消“僅退款”政策,,1688將根據(jù)賬號誠信情況判定交易糾紛,,由平臺補貼受損方,加速解決糾紛并提升效率,。此前,,買家發(fā)現(xiàn)商品存在品質(zhì)問題時可發(fā)起“僅退款”申請,平臺會主動介入處理?,F(xiàn)在,,平臺將不再主動介入此類問題,而是通過買家信用體系進行判定,。符合條件的買家將由平臺出資補貼,,商家無需承擔費用,商品也無需退回,。其他退款申請則交由商家自主處理,。
1688還設(shè)立了營商環(huán)境治理委員會,將平臺規(guī)則優(yōu)化,、市場競爭秩序維護和經(jīng)營效率提升等核心指標納入相關(guān)部門負責人年度考核體系,,權(quán)重不低于30%,。過去一年中,1688持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,嚴格控制自身商業(yè)化率,,明確了“買家體驗優(yōu)先、賣家生意增長優(yōu)先于平臺營收”的原則,。為實現(xiàn)這一目標,,1688將啟動供給升級,清退無貨源,、服務(wù)履約能力差,、品質(zhì)退款率高的商家,同時扶持優(yōu)質(zhì)源頭廠商,。重點扶持對象包括“專精特新”及品牌代工廠為代表的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)工廠,,以及在核心原產(chǎn)地具備一手貨源的組貨商。
本次大會上,,1688還推出了新業(yè)務(wù)“源選”,,聯(lián)合工廠共建廠牌和供應(yīng)鏈。2025年,,1688“源選”將聚焦家庭主理人的采購需求,,提供與大牌同品質(zhì)但價格更低的商品,并進行創(chuàng)新改良以滿足消費者日常使用場景,。依托線下選品中心和超級工廠,,1688將推動源頭廠商供應(yīng)鏈的數(shù)字化進程。此外,,“源選”還將啟動“廠牌供應(yīng)鏈”計劃,,在AI時代與產(chǎn)業(yè)帶工廠深度協(xié)作,為年輕人研發(fā)具備創(chuàng)造力的產(chǎn)品,。首階段將聚焦大健康,、出行和居家三大核心消費場景,計劃通過AI新技術(shù)結(jié)合工廠共同打造100個超級單品,。
近日,,1688宣布繼續(xù)“反內(nèi)卷”,成立營商環(huán)境治理委員會,,并全面取消“僅退款”政策,。此前,電商平臺推出的“僅退款”服務(wù)深受消費者歡迎
2025-03-18 22:37:581688全面取消僅退款