最近打開社交媒體,總有種錯覺:董小姐是不是偷偷報了《吐槽大會》的編劇班,?從“沒了我格力就垮了”的霸氣宣言,,到只去裝格力空調(diào)的餐廳吃飯的偏執(zhí)行為,,再到把全國專賣店招牌換成“董氏健康家”的魔幻操作,,這位71歲的商界鐵娘子,,正在用嘴炮和任性重新定義中國制造業(yè)的流量密碼,。
有人說,,董小姐活成了中國版的馬斯克,,只不過馬斯克忙著殖民火星,她忙著在直播間“殖民”格力的品牌基因,。當(dāng)雷軍還在為小米SU7的剎車片焦慮時,,董小姐已經(jīng)用嘴皮子給格力造了個新賽道——“老板個人崇拜學(xué)”。
一,、嘴炮即正義,?董氏修辭學(xué)三定律
董小姐的語言藝術(shù)堪稱當(dāng)代商業(yè)奇觀。她能把財報發(fā)布會開成《甄嬛傳》番外篇,,比如那句“沒了我格力就垮了”,,乍聽是女強人的自信,細(xì)品卻像極了《康熙王朝》里陳道明那句“朕恨不得自己鞭笞自己”,。網(wǎng)友辣評:“建議格力在流水線上加裝董小姐語音包,,每臺空調(diào)出廠前必須聽一遍《我的奮斗》?!?/p>
更絕的是她的“敵我識別系統(tǒng)”,。在董氏宇宙里,所有不掛格力空調(diào)的餐廳都成了“商業(yè)叛徒”,,以至于有人調(diào)侃:“建議董總出門自帶格力移動空調(diào),,否則高鐵、飛機都得當(dāng)場跳車,?!倍龑总姷倪B環(huán)懟,已經(jīng)從空調(diào)專利上升到道德審判,,最新金句“炒股價成首富是紙老虎,,偷技術(shù)是流氓”,不知道的還以為格力要競選《感動中國》評委,。
當(dāng)然,,最魔幻的還是“董氏健康家”的冠名運動。當(dāng)美的忙著搞智能家居生態(tài),,海爾在研究航天冰箱時,,格力突然上演了一出《權(quán)力的游戲》——專賣店門頭集體換上老板大名,不知道的還以為進(jìn)了董小姐的私人會所,。有網(wǎng)友神評論:“下次建議直接改叫‘董氏共和國’,,空調(diào)外機刻國徽,。”
二,、格力的“去格力化”悖論
這場個人IP的狂歡背后,,藏著格力尷尬的轉(zhuǎn)型困局。當(dāng)年靠空調(diào)單品打天下的格力,,如今在小米,、美的的包抄下,活生生把自己逼成了“六邊形戰(zhàn)士”——手機撲街,、新能源車難產(chǎn),、芯片計劃杳無音訊。2024年財報顯示,,空調(diào)業(yè)務(wù)占比仍超70%,,而曾經(jīng)看不上的小米空調(diào),出貨量已經(jīng)沖到全國第四,。
于是我們看到了當(dāng)代商業(yè)史上最詭異的畫面:一家市值千億的上市公司,,突然開始玩飯圈那套。從年會節(jié)目里“我媽就是董小姐”的諂媚臺詞,,到經(jīng)銷商必須用格力空調(diào)的“忠誠度測試”,,格力似乎忘了自己姓“股”還是姓“董”。有業(yè)內(nèi)人士毒舌:“這哪是企業(yè)家,,分明是格力的頭號私生飯,。”
更黑色幽默的是,,當(dāng)董小姐痛批別人“靠低價卷市場”時,,自家直播間卻在狂賣999元的電飯煲。有網(wǎng)友翻出她2014年怒摔手機的經(jīng)典畫面,,調(diào)侃道:“建議董總下次直播摔小米空調(diào),,順便喊一句‘格力才是YYDS’?!?/p>
三,、當(dāng)個人崇拜遇上中年危機
這場荒誕劇的本質(zhì),是傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型焦慮撞上了創(chuàng)始人的英雄情結(jié),。董小姐確實救過格力——90年代追回40萬債務(wù)的狠勁,,2001年把50億營收做到千億的魄力,都是教科書級的商業(yè)傳奇,。但問題在于,,當(dāng)“董小姐=格力”的等式越來越牢固,企業(yè)的容錯空間反而越來越小,。
看看隔壁雷軍的操作:一邊讓盧偉冰在微博玩梗,,一邊把SU7發(fā)布會開成科技春晚,小米的品牌是人設(shè)矩陣而非個人圖騰,。反觀格力,,從“董小姐的店”到“董小姐健康家”,連空氣炸鍋都要蓋上老板的意識形態(tài)鋼印,。難怪有人吐槽:“建議格力開發(fā)董小姐聯(lián)名款呼吸機,,畢竟現(xiàn)在連喘氣都要講政治正確?!?/p>
四,、時代的耳光與空調(diào)的嘆息
小米公關(guān)經(jīng)理王化那條“當(dāng)時代拋棄你時,連再見都不會說”的微博,,像一記響亮的耳光打在傳統(tǒng)制造業(yè)臉上,。董小姐或許忘了,她最該對抗的不是雷軍,,而是那個曾經(jīng)敢于革自己命的董小姐,。
當(dāng)年輕人開始用投票權(quán)說話——買小米空調(diào)不是因為崇拜雷軍,而是因為它能連入米家APP,;選美的冰箱不是仰慕方洪波,,而是看中它的超薄嵌入式設(shè)計。而格力呢,?還在用“老板去哪吃飯”的玄學(xué)維系品牌忠誠度,,這畫面像極了諾基亞當(dāng)年炫耀砸核桃的絕活。
說到底,,空調(diào)可以制冷,,但企業(yè)不能靠嘴炮制冷。董小姐要是真想證明“沒了我格力就垮”,,最好的方式或許是學(xué)學(xué)褚時健——先放手,,讓市場看看格力到底是百年企業(yè),還是一個人的獨角戲,。
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