郭濤在周莊古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)著一家云南菜館，在大眾點(diǎn)評(píng)的排行榜上,，他的餐館常年位列前三位。彭佳慧,、周延等明星都曾前來(lái)光顧。復(fù)盤這幾年的經(jīng)營(yíng)情況,，郭濤給出一組數(shù)據(jù)：“2023年比2019年強(qiáng)太多，同比增長(zhǎng)近300%，2024年又比2023年強(qiáng),，估計(jì)比2023年增長(zhǎng)了50%,?！?/p>

但郭濤也直言：“周莊這兩年的客流量，按照官方和我自己感覺(jué)的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),，不會(huì)太理想。周莊自己也在講轉(zhuǎn)型，因?yàn)樗吘故且粋€(gè)老品牌，有一種旅游慣性,。”

所謂慣性,，在郭濤看來(lái)，是導(dǎo)致古鎮(zhèn)陷入同質(zhì)化怪圈的元兇,。他以周莊當(dāng)?shù)氐奶厣浴叭f(wàn)三蹄”舉例：“你走到周莊,，到處都是萬(wàn)三蹄，每家宣傳的圖片都是同一張??門店裝修得再漂亮,，上來(lái)的還是老三樣,。”

同質(zhì)化問(wèn)題并非一日之痛,。近年來(lái),，外界對(duì)周莊古鎮(zhèn)內(nèi)過(guò)度商業(yè)化、同質(zhì)化的批評(píng)從未間斷,。

古鎮(zhèn)的慣性：同質(zhì)化怪圈如何打破？

據(jù)林林觀察，實(shí)際上，近年來(lái)周莊旅游相關(guān)部門一直在積極推進(jìn)改革,，引導(dǎo)景區(qū)業(yè)態(tài)多樣化,，但效果和進(jìn)度受到客觀因素制約,。

林林向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析道：“古鎮(zhèn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，想控制業(yè)態(tài)首先要有資源,。周莊好多房屋產(chǎn)權(quán)是在老百姓手上的,，老百姓想租給誰(shuí)、租出去做什么,，相關(guān)部門也管不了,。周莊旅游開發(fā)幾十年了，大家都知道門面賺錢,，本身房租起點(diǎn)已經(jīng)很高了,，所以相關(guān)部門再想統(tǒng)一租賃做調(diào)控的話，成本就很高,?！?/p>

3月11日下午,，少量游客在周莊古鎮(zhèn)內(nèi)賞玩。

問(wèn)題解決起來(lái)沒(méi)那么容易,，一切還需要時(shí)間,。

為了豐富業(yè)態(tài)，近幾年,，周莊旅游公司在景區(qū)內(nèi)部開設(shè)了不少更偏文化屬性的門店,?！澳呐驴赡懿毁嶅X，也要貼了錢去做,，完全放任市場(chǎng)的話,，只可能是哪個(gè)最賺錢就搞哪個(gè)?！绷至盅a(bǔ)充稱,。

周莊古鎮(zhèn)內(nèi)，當(dāng)下就有一個(gè)鮮活的例子可以側(cè)面佐證林林的擔(dān)憂,。除了客流下滑外,，秦漢認(rèn)為，導(dǎo)致營(yíng)收減少的另一個(gè)因素就是同行間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),。

多位漢服店主回憶,，2023年之前，周莊古鎮(zhèn)內(nèi)漢服攝影體驗(yàn)店的數(shù)量并不多,，約5到6家,。但到了2024年，這一數(shù)目直接躍升到50多家,。

玩家數(shù)目倍增,，隨之而來(lái)的就是價(jià)格戰(zhàn)?！白盍夹缘母?jìng)爭(zhēng)是大家都在卷‘怎么把照片拍好’‘怎么把服務(wù)做好’,。但現(xiàn)在景區(qū)里面很多人，覺(jué)得我們這個(gè)行業(yè)比較掙錢,、來(lái)錢比較快,，找一個(gè)兼職的化妝師和專門跑單的攝影師就可以把錢掙到?！碧崞鹧巯轮芮f古鎮(zhèn)內(nèi)的漢服生意，秦漢“吐槽”道,。

周莊古鎮(zhèn)內(nèi),，一套漢服加上25張到30張照片的套餐價(jià)格，從2023年的398元降到2024年的298元,，再到如今的198元,。游客稀少的時(shí)候，為了平衡房租,、人力等成本,，同樣的套餐哪怕游客只愿意出100元左右的價(jià)格，有些商家也會(huì)接單,。

王磊有些無(wú)奈,，“現(xiàn)在已經(jīng)給錢就做,，因?yàn)闆](méi)有游客，店鋪今天還沒(méi)開張”,。

秦漢覺(jué)得解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。“既然不能決定別人開不開店,，那么我們就應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西,。你的菜可以做得不好吃，但比如像西紅柿炒雞蛋,，必須保證一份里面要有4個(gè)雞蛋1個(gè)西紅柿,，這是服務(wù)的底線?！?/p>

可從客觀角度來(lái)看,，周莊與烏鎮(zhèn)的經(jīng)營(yíng)模式截然不同，調(diào)控之手的力度也不能相提并論,。

“周莊是政府主導(dǎo)市場(chǎng)化運(yùn)作,，整個(gè)古鎮(zhèn)的旅游其實(shí)是讓居民們獲益，本質(zhì)上是個(gè)城鎮(zhèn),。烏鎮(zhèn)則是一種封閉模式,，是統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理的景區(qū),，就跟一個(gè)星級(jí)酒店一樣,。對(duì)于周莊的商家，政府沒(méi)有必要去管得那么細(xì),?！绷至址治龅溃皾h服的事情其實(shí)是發(fā)展中的一個(gè)問(wèn)題,，商家需要政府的介入來(lái)幫助他們,，這樣的訴求是正常的，也需要多方一起來(lái)努力,?！?/p>

免票之爭(zhēng)：門票是影響周莊的核心因素嗎？

除了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，在記者走訪的過(guò)程中,，超9成的商家都提到了同一個(gè)問(wèn)題——目前周莊100元/張的門票價(jià)格太高，這也是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上周莊古鎮(zhèn)相關(guān)評(píng)論的高頻詞,。

經(jīng)歷了國(guó)際婦女節(jié)三天對(duì)女性免票帶來(lái)的高客流后,，小鎮(zhèn)內(nèi)商家對(duì)周莊門票的意見變得更大。

“現(xiàn)在制約古鎮(zhèn)發(fā)展或者江南水鄉(xiāng)發(fā)展，我覺(jué)得最大的點(diǎn)就是門票,。從消費(fèi)角度來(lái)說(shuō)肯定是同比都在下降,，但是如果沒(méi)有人。你再好的東西和再好的產(chǎn)品,，都是銷售不出去的,。如果說(shuō)差異化的表現(xiàn)，拿南潯跟周莊可做對(duì)比,，這是很現(xiàn)實(shí)的一個(gè)例子,。”王磊說(shuō),。

數(shù)據(jù)顯示,，2024年南潯古鎮(zhèn)累計(jì)接待游客數(shù)再創(chuàng)新高，已突破2000萬(wàn)人次,，較2023年同比增長(zhǎng)65.89%,；2025年春節(jié)期間，累計(jì)接待游客164.8萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)28.6%,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入23.07億元，同比增長(zhǎng)147%,。

湖南人大官方微信公眾號(hào)的一則推文特別提到,，復(fù)盤南潯古鎮(zhèn)“破繭成蝶”的時(shí)間線時(shí)，“免門票決定是第一步,，也是關(guān)鍵性的一步”,。

據(jù)目前可考證的權(quán)威信源，有關(guān)周莊旅游的最新數(shù)據(jù)僅能追溯至2019年,。這一年,，周莊景區(qū)年接待游客超過(guò)550萬(wàn)人次；周莊旅游公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.5億元,，利潤(rùn)總額1138.99萬(wàn)元,。但此后，周莊旅游公司就不再對(duì)外披露具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),。

談及近幾年的經(jīng)營(yíng)情況,，一位政府部門相關(guān)人士向記者坦言，“最近幾年受到（新冠）疫情影響,，營(yíng)收也確實(shí)不好”,。

與大部分景區(qū)類似,，周莊旅游公司的營(yíng)收主要由三部分構(gòu)成：景區(qū)門票,、景區(qū)內(nèi)付費(fèi)項(xiàng)目（比如船票及部分內(nèi)部收費(fèi)景點(diǎn)）以及自營(yíng)門店。在相當(dāng)長(zhǎng)的一部分時(shí)間里，門票都是周莊旅游公司的營(yíng)收支柱,。

周莊旅游公司,。

在林林看來(lái),，周莊門票是個(gè)老話題，收門票也并不是影響客流的本質(zhì)原因,。

“周莊收門票已經(jīng)收了幾十年了,，利還是要大于弊的。幾十年來(lái),，旅游公司收了門票后,，積極改善古鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施、人居環(huán)境,、旅游配套等等,，大家看得到。周莊是一個(gè)有人住的古鎮(zhèn),，與烏鎮(zhèn),、南潯不一樣，環(huán)境等方面的提升只能慢慢來(lái),，（這）要比一個(gè)封閉景區(qū)難很多,。”

周莊的未來(lái)：“夢(mèng)中水鄉(xiāng)”如何煥發(fā)新生,？

王磊理解周莊旅游公司需要門票收入保證基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)：“他們也是有運(yùn)營(yíng)成本的,，這么多工人工資要發(fā)，景區(qū)這些古建筑要維修,，這可能也是門票開銷的一部分,。”

但商家們也是實(shí)打?qū)嵉叵ＭT票價(jià)格可以有所松動(dòng),，今年婦女節(jié)周莊古鎮(zhèn)首次推出了女性免票政策,，對(duì)淡季客流的拉動(dòng)效果有目共睹。

周莊的國(guó)際婦女節(jié)活動(dòng)。