楊國福就蘇州印象城店老鼠問題引發(fā)的公眾關(guān)切表示歉意,。經(jīng)核查,,涉事門店已立即下架并銷毀全部食材,,停業(yè)接受全面消殺整改,并全力配合市場監(jiān)督管理部門調(diào)查處理,。
楊國福稱已在事發(fā)2小時內(nèi)向消費者致歉并完成賠付,,同時對涉事門店實施停業(yè)處罰及封閉整改,。從即日起,將重點徹查防鼠設(shè)施,、食材存儲及操作規(guī)范,,不合格門店將立即停業(yè)。
楊國福還成立了專項調(diào)查組,,加強對全國所有門店的監(jiān)管力度,,每月進行食品安全培訓(xùn)和檢查,完善食品安全管理制度,。公司同步開通了食品安全投訴專線(021-60318608),,所有反饋直通總部監(jiān)管中心,并承諾24小時內(nèi)響應(yīng)處理,。
3月18日,,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在江蘇蘇州楊國福麻辣燙一門店餐柜里發(fā)現(xiàn)有老鼠,,該視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議,。3月21日晚,蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局在通報中表示,,獲悉此事后,執(zhí)法人員立即至該店開展現(xiàn)場檢查,,當場責令商家停業(yè),,并于當日立案,將依法依規(guī)嚴肅處置,。