滴滴快送推出寵物專送服務(wù) 助力“它經(jīng)濟(jì)”升級

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2025-03-22 21:57:23 央廣網(wǎng)

近年來，“它經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展,，但在人寵不同行的情況下,，如何安全高效地滿足寵物即時運輸需求仍是一個亟待解決的問題。近期,，滴滴快送在成都,、杭州,、重慶,、蘇州、南京,、金華,、廈門等地陸續(xù)開通了“寵物專送”服務(wù),，為寵物主和商家提供專業(yè)化運輸解決方案，助力行業(yè)升級,。

滴滴快送推出寵物專送服務(wù)

Kiki是成都窩瓜寵物幼兒園的店主,。像往常一樣，她將工作臺的寵物美容工具消毒清理完畢,，等待毛茸茸的小客人們上門,。但今天有所不同，這些小客人是由滴滴快送的快送員送到店里的,?！耙酝鶎櫸镏餍栌H自接送寵物，但現(xiàn)在不少客人選擇通過滴滴快送下單,，由快送員接送寵物,。寵物專送擴(kuò)大了我們的服務(wù)范圍，以前覺得‘遠(yuǎn)和不方便’的客戶也能輕松把寵物送來,?！彼f。

滴滴快送推出寵物專送服務(wù) 助力“它經(jīng)濟(jì)”升級

自2024年11月底在成都上線以來,，滴滴快送寵物專送已與1200家本地寵物商戶合作,，幫助商家節(jié)省人力成本，擴(kuò)大服務(wù)半徑,。Kiki表示,，以往為了擴(kuò)大客群，她需要親自接送寵物,，費時費力,。如今，滴滴快送將她的服務(wù)范圍從5公里擴(kuò)大到15公里,，顯著提升了效率,。

滴滴快送推出寵物專送服務(wù) 助力“它經(jīng)濟(jì)”升級

目前寵物運輸市場上缺乏專業(yè)體系化的解決方案，服務(wù)人員對寵物的友好程度,、運輸空間的清潔度,、運輸過程的透明度以及寵物在行程中的舒適度都是養(yǎng)寵人在寵物“獨自出行”過程中的長期痛點。為了解決這些問題,，滴滴快送制定了高標(biāo)準(zhǔn)的寵物專送服務(wù)流程,，包括挑選對寵物友好甚至本身就是“鏟屎官”的從業(yè)者成為寵物專送員，每單接送前后都要對運輸空間進(jìn)行清潔等關(guān)鍵流程要求,。

寵物對運輸?shù)臏囟纫蠛芨?，密閉高溫的空間容易引發(fā)寵物中暑，因此寵物專送全程為寵物提供空調(diào),，確保寵物的舒適和安全,。同時,，為了緩解養(yǎng)寵人在寵物“獨自出行”途中的焦慮和擔(dān)心，用戶可在行程中實時查看車輛路線,，也可選擇中途拍照確認(rèn)寵物狀況的增值服務(wù),。滴滴快送還提供多樣車型，包括兩輪跑腿,、四輪轎車及貨運小面,、中面，覆蓋小型寵物到大型犬只的運輸需求,。

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,，寵物服務(wù)行業(yè)正朝著專業(yè)化、精細(xì)化方向邁進(jìn),。滴滴快送關(guān)注每一位用戶的需求,，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)體驗，為商家和養(yǎng)寵人提供更多價值,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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