三只羊公司通報“停業(yè)整改情況” 全面排查整改中

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2025-03-23 19:03:24 金羊網(wǎng)

3月23日,，合肥三只羊網(wǎng)絡科技有限公司發(fā)布了關于停業(yè)整改情況的通報,。

尊敬的消費者、粉絲、社會公眾及媒體朋友們：

針對公司在直播帶貨“香港美誠”牌月餅和“鮮多?！迸瓢闹薰蕊暸Ｈ饩碇写嬖诘膯栴},，給消費者帶來了損失和傷害,，我們感到非常自責,。這暴露出公司在經(jīng)營管理中存在突出問題，對此負有不可推卸的責任,。在此,，再次向大家真誠道歉。

自合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報后,，公司立即成立了以董事會成員為總負責的整改工作組,，包括招商、選品,、品控,、核價、督查,、售后服務,、退賠等7個專項小組，全方位進行排查和整改,。

2024年10月11日,，公司按照行政處罰決定書足額繳納罰款6894.95萬元,。對于“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷產(chǎn)品,，目前已累計賠付2777.85萬元,，今后將繼續(xù)按照應賠盡賠原則，執(zhí)行退一賠三標準,，做好退賠工作,。

公司將嚴格把關產(chǎn)品質(zhì)量，新篩選并簽約了3家第三方專業(yè)品控機構,，分品類編制食品,、化妝品等7類品控作業(yè)指導書，按規(guī)范嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量,。同時,，公司將嚴格甄選品牌合作，進一步提升自營品占比,，提高準入門檻,，合作品牌壓減80%,。

在直播講解和主播管理方面,，公司將設置多層審核環(huán)節(jié)，加強直播內(nèi)容審查,，確保賣點信息與產(chǎn)品信息的統(tǒng)一性和準確性,。公司將嚴格遵守《網(wǎng)絡主播行為規(guī)范》，制定《主播違法違規(guī)行為處理辦法》,，加強網(wǎng)絡文明行為規(guī)范,，設置專人專項檢查，對違規(guī)主播及時清退,、解約,。

此外，公司將嚴格售后服務標準,，開設專門售后服務賬號“三只羊網(wǎng)絡售后”,，對經(jīng)認定的問題產(chǎn)品，承諾先行墊付退賠款,，提高消費者售后服務體驗,。

感謝大家對公司的批評、監(jiān)督和幫助,。今后,，公司將嚴格落實行業(yè)標準，積極承擔并履行相應的法律義務和社會責任,，用實際行動回饋大家的認可,、信任與支持,。

社會監(jiān)督電話：4008686087 郵箱：servicesanzhiyang.cn

歡迎大家多提寶貴意見建議。

合肥三只羊網(wǎng)絡科技有限公司 2025年3月23日

(責任編輯：張蕾)

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