金鼎軒在社交平臺(tái)上表示,門店開業(yè)后首個(gè)周末等位超過(guò)180桌,。自助餐的風(fēng)又吹回來(lái)了。近日,,北京老牌餐廳金鼎軒和中華老字號(hào)慶豐包子鋪紛紛嘗試自助模式,。這一傳統(tǒng)賽道再度成為品牌關(guān)注和布局的焦點(diǎn),通過(guò)不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,、拓展價(jià)格區(qū)間和細(xì)分產(chǎn)品品類,,以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,自助形式依靠薄利多銷和成本控制,,需要通過(guò)大量客流來(lái)維持盈利,,企業(yè)能否借此增加利潤(rùn)還要經(jīng)得起供應(yīng)鏈、差異化等多方考驗(yàn),。
金鼎軒的熱度不再僅停留在“深夜食堂”。當(dāng)聽說(shuō)金鼎軒開出了首家自助餐店之后,,工作了一周的小文周六早上10時(shí)20分就來(lái)到了金鼎軒建外大街店門口,,門頭上“金鼎軒自助餐”六個(gè)大字格外顯眼。本以為差10分鐘開餐抵達(dá)餐廳時(shí)間正好,,但看到店內(nèi)擠滿消費(fèi)者,,小文心里打起了鼓。與工作人員攀談后,,小文驚訝于有消費(fèi)者上午9時(shí)便來(lái)取號(hào),,而自己排在中桌37號(hào)已無(wú)法成為第一批入場(chǎng)的食客。社交平臺(tái)上的多位消費(fèi)者曬出等位記錄,,顯示金鼎軒開業(yè)后首個(gè)周末等位超過(guò)180桌,。
作為金鼎軒首家自助餐門店,,開業(yè)便打出了將近6折的優(yōu)惠力度,,成人原價(jià)158元/位,現(xiàn)價(jià)98元/位,。除了各式廣式點(diǎn)心等熱門產(chǎn)品外,,其他菜品與常規(guī)自助餐廳大致相同,提供烤鴨,、小火鍋,、炒菜等餐食,。
另一家開啟自助模式的老字號(hào)慶豐包子鋪同樣引發(fā)不少關(guān)注,。生菜,、菠菜、土豆,、冬瓜,、凍豆腐等多種新鮮時(shí)蔬暢吃,蒜泥,、香油,、香菜、蔥花,、芝麻醬等多種小料隨心搭配,。慶豐包子鋪近日也在部分門店中新添了自助小火鍋,每天14時(shí)后開始供應(yīng),。店里有麻辣和清湯兩款鍋底,,全素小火鍋的團(tuán)購(gòu)價(jià)是21.9元。慶豐包子鋪對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全面升級(jí),,推出了2.0版本的門店,,部分門店將陸續(xù)進(jìn)行升級(jí)改造。新門店不僅還原了前身“萬(wàn)興居”的經(jīng)典炒菜,,還在下午時(shí)段引入了符合現(xiàn)代消費(fèi)者慢生活需求的自助小火鍋,。調(diào)研顯示,自助小火鍋多集中在商業(yè)綜合體,,社區(qū)覆蓋較少,。而慶豐包子鋪的門店大多位于社區(qū),具備服務(wù)社區(qū)居民的天然優(yōu)勢(shì),。這一升級(jí)也使品牌具備了全天候服務(wù)顧客的能力,。
無(wú)論是星級(jí)酒店、湯泉洗浴還是不起眼的早餐店,,自助餐模式逐漸成為門店的熱門賣點(diǎn),。紅餐大數(shù)據(jù)顯示,截至2024年7月,,全國(guó)自助餐總門店數(shù)已超過(guò)6萬(wàn)家,。從全國(guó)各區(qū)域的自助餐門店數(shù)分布來(lái)看,華東地區(qū)的自助餐門店數(shù)占比最高,,達(dá)38%,。其次是西南、華北和華中地區(qū),,門店數(shù)占比均超過(guò)了10%,。具體到城市,,成都、北京,、上海的自助餐門店數(shù)占據(jù)了前三,。
事實(shí)上,從高端海鮮自助到9.9旋轉(zhuǎn)自助火鍋,,自助餐賽道并不是一個(gè)新風(fēng)口,,而如今不少企業(yè)入局的原因更多來(lái)自于消費(fèi)市場(chǎng)的變化。當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)餐飲店鋪的需求已不再局限于單一品類,,消費(fèi)者期望在一家店鋪中既能品嘗到包子,、餃子、面條等傳統(tǒng)主食,,也能享用炒菜,、蓋飯等家常菜肴,甚至還能體驗(yàn)火鍋等多元服務(wù),。這種需求推動(dòng)了餐飲店鋪向“全能型”發(fā)展,,還要求品類豐富、價(jià)格親民,,同時(shí)兼顧品質(zhì)與性價(jià)比。餐飲行業(yè)正從單純的“性價(jià)比”競(jìng)爭(zhēng),,逐步轉(zhuǎn)向“質(zhì)價(jià)比”的全面升級(jí),,以滿足消費(fèi)者對(duì)多元化、高品質(zhì)餐飲體驗(yàn)的追求,。
從業(yè)20余年的北京老牌自助餐品牌比格比薩創(chuàng)始人趙志強(qiáng)指出,,一方面,自助模式能夠使消費(fèi)者以高性價(jià)比獲得更加豐富的用餐體驗(yàn),;另一方面,,自助餐模式可復(fù)制性強(qiáng),經(jīng)營(yíng)者能夠大幅節(jié)省人力成本,,提升運(yùn)營(yíng)效率,。當(dāng)下的自助餐飲正處于快速迭代階段,從常見的海鮮烤肉自助逐漸向小型化,、精細(xì)化品類轉(zhuǎn)變,。在此背景下,整個(gè)行業(yè)加速洗牌,,使得品牌紛紛創(chuàng)新求變,,不少餐廳都希望通過(guò)自助形式降低客單價(jià),提升性價(jià)比,,從而吸引更多客源,。
九德定位咨詢創(chuàng)始人徐雄俊認(rèn)為,,當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于質(zhì)價(jià)比的需求增加,而自助餐模式正好契合了這一點(diǎn),。再?gòu)氖袌?chǎng)本身來(lái)看,,降本增效是熱門話題,自助餐的優(yōu)勢(shì)便是降低了人力成本,,因此有不少企業(yè)開始入局,。餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)均在通過(guò)嘗試不同經(jīng)營(yíng)形式尋找增長(zhǎng)點(diǎn),,但可以確定的是,,無(wú)論是自助還是單點(diǎn)模式,品牌均要找準(zhǔn)自身定位和目標(biāo)客群,,以自身差異化來(lái)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。
在餐飲行業(yè)的版圖里,自助餐賽道曾在高端自助品牌金錢豹的引領(lǐng)下,,迎來(lái)了一段輝煌的爆發(fā)時(shí)期,,而近年來(lái)一些聚焦單一品類的自助餐品牌如雨后春筍般興起,更有非自助餐品牌不斷入局,。此外,,自助餐的經(jīng)營(yíng)模式也日益多元化,除了全自助,,半自助,、分時(shí)段自助等模式也為不同消費(fèi)者需求提供了選擇。
如今,,自助餐這一傳統(tǒng)賽道正經(jīng)歷著顯著變革,,眾多品牌紛紛尋求新的發(fā)展路徑以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。除了上述提到非自助餐品牌的入局外,,可以看到自助餐品牌也在作出調(diào)整,,最顯著的便是價(jià)格上的變化。除此之外,,還有自助餐品牌增設(shè)了單點(diǎn)形式,,例如鐵板燒自助品牌大漁·觀筵藍(lán)色港灣店就增加了單點(diǎn)模式,還在大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上增加了多人套餐,。
不過(guò),,自助餐行業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,不少品牌在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中折戟沉沙,,面臨被洗牌或淘汰出局的命運(yùn),。資深餐飲連鎖專家文志宏認(rèn)為,隨著餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇與消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變,質(zhì)價(jià)比成為當(dāng)下關(guān)注點(diǎn),,自助餐以固定價(jià)格,、自由選擇的模式,滿足了消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比的需求,,且自助餐市場(chǎng)的價(jià)格檔位豐富,,能夠精準(zhǔn)匹配不同消費(fèi)層次的需求,這也是自助餐近期再度熱門的原因之一,。而普通餐廳引入自助餐,、自助餐廳增設(shè)單點(diǎn)服務(wù)的雙向調(diào)整,體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活應(yīng)對(duì),。
趙志強(qiáng)進(jìn)一步指出,,一般來(lái)說(shuō),高端自助的客單價(jià)和成本都較高,,雖然毛利在30%左右,,一單的利潤(rùn)并不低,而平價(jià)自助餐的客單價(jià)低,,毛利約為50%—60%,,更依賴客流量來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。其實(shí),,無(wú)論是高端還是平價(jià)自助,,客流都是盈利的核心要素,有了充足的客流量,,即使毛利較低也能實(shí)現(xiàn)盈利,。以比格比薩為例,近年迎來(lái)了爆發(fā)期,,今年一季度同店同比增長(zhǎng)20%,,公司整體業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)50%,,利潤(rùn)更是實(shí)現(xiàn)了250%的增長(zhǎng),,均離不開背后的供應(yīng)鏈管理和品質(zhì)把控。
市場(chǎng)和消費(fèi)需求均不斷變化,,但萬(wàn)變不離其宗,,成本與品質(zhì)均是決定品牌走向的關(guān)鍵。文志宏表示,,在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)環(huán)境下,,餐飲業(yè)態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于平衡“價(jià)格、品質(zhì),、成本”三角關(guān)系,。價(jià)格決定客群定位,品質(zhì)與成本直接影響利潤(rùn)空間和品牌口碑。唯有三者形成良性閉環(huán),,企業(yè)才能在保證持續(xù)盈利的同時(shí),,通過(guò)差異化服務(wù)贏得顧客忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展,。
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