北京12328熱線全領(lǐng)域覆蓋交通服務(wù),，日常出行遇到麻煩事兒打這個(gè)電話反映,！
交通出行，是我們?nèi)粘Ｉ蠲刻於夹枰鎸?duì)的事情,。如果您對(duì)交通發(fā)展有意見(jiàn),、建議,，該向哪里反映？能反映哪些問(wèn)題,？
北京交通廣播《一路暢通》“交通大家談”節(jié)目,，邀請(qǐng)北京市交通委員會(huì)政務(wù)服務(wù)中心（北京市船舶檢驗(yàn)所）副主任韓靖、北京市交通委員會(huì)政務(wù)服務(wù)中心（北京市船舶檢驗(yàn)所）熱線服務(wù)科科長(zhǎng)王萌，為大家介紹北京市交通服務(wù)監(jiān)督熱線12328相關(guān)內(nèi)容,。
北京12328熱線
有“求”必“應(yīng)”解民憂
12328是我市交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督電話,。
目前，12328熱線根據(jù)市民業(yè)務(wù)需求設(shè)置4個(gè)技能組,，分別為停車業(yè)務(wù)專席,、指標(biāo)調(diào)控政策解答專席、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車服務(wù)專席,、其他業(yè)務(wù)專席,。此外，還為市民提供“北京交通”APP,、“北京交通”微信公眾號(hào)及北京交通委官網(wǎng)“政民互動(dòng)”模塊等在線解答服務(wù),。
其中，小客車數(shù)量調(diào)控政策咨詢電話為65077118,。目前小客車指標(biāo)調(diào)控專席日均接聽(tīng)500余件,，在一定程度上滿足了市民多樣化的來(lái)電需求。
市民遇到什么問(wèn)題,，可撥打熱線,？
市民朋友對(duì)北京交通行業(yè)有任何政策咨詢、建議,、投訴,、舉報(bào)等，都可以撥打12328,。目前熱線業(yè)務(wù)范圍已涵蓋出租,、公交、地鐵,、停車,、省際長(zhǎng)途、小客車搖號(hào)、治超,、貨運(yùn),、路政等各行業(yè)?；旧蠈?shí)現(xiàn)北京交通行業(yè)的全覆蓋,。
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