高端漢堡的生意,,越來越不好做了。這其中的代表,,當屬來自紐約麥迪遜廣場的Shake Shack(中譯:昔客堡),。去年一年,,Shake Shack在中國開了3家門店,又關(guān)了3家門店,,里外里一算,,新店增長為0。要知道,,5年前這品牌剛剛?cè)肴A時,,可是創(chuàng)造了一場現(xiàn)象級的排隊奇觀。上海新天地的Shake Shack首店剛開業(yè)時,,人們需要在黃浦江1月的寒風(fēng)里排7個小時的隊,,才能吃上一個售價68元的招牌牛肉堡,,喝上一杯定價41元的經(jīng)典奶昔,。但即便如此,當時的Shake Shack依然“一堡難求”,,在哪開店就在哪排大隊,。
富哥富姐們甚至不惜加價空運“真空漢堡”,也要嘗一嘗這號稱與帝國大廈和自由女神像齊名的“紐約三寶”,,到底地道不地道,。一個牛堡的價格,甚至被黃牛炒到200塊錢,。首店開業(yè)的盛況,,給了Shake Shack極大的信心。在2021年與經(jīng)營商美心食品的協(xié)議里,,Shake Shack揚言到2031年要在中國開出79家門店,,覆蓋各省的一,、二線城市。4年過去了,,曾經(jīng)的排隊7小時變成了現(xiàn)在的外賣30分鐘,,過去人頭攢動的“昔客堡”變成了現(xiàn)在到店即取的“稀客堡”。Shake Shack開店擴張的“10年之約”,,也在完成了45家新店后,,陷入了停滯。
但和它的競品相比,,Shake Shack的經(jīng)營狀況已經(jīng)算不錯了,。說回2021年,彼時國內(nèi)高端漢堡的賽道前排,,并排坐著來自美國的“四大金剛”,,它們是:“漢堡界的特斯拉”Shake Shack(Shake Shack),“漢堡界的愛馬仕”哈比特(Habit),,漢堡界的“初代網(wǎng)紅”卡樂星(Carl's Jr.),,以及“漢堡界的五條人(?)”五兄弟(FIVE GUYS),。
四大天王雖綽號各不相同,,但入華的發(fā)展軌跡卻高度類似,基本都是:上海開出首家店,,排隊搶購成網(wǎng)紅,,漢堡賣出小一百,主打洋氣輕奢風(fēng),。同樣是來自太平洋對岸的“西洋面餅夾肉”,,憑什么這美式大漢堡能比肯德基和麥當勞要貴上數(shù)倍呢?在翻閱了這幾家的宣傳文案后,,答案或許可以用“用料考究”這四個字來概括,。一款標準的美式高端漢堡,通常具備以下特質(zhì):兩片漢堡坯中間夾的肉餅,,勢必是拿100%未用抗生素的安格斯牛肉絞出來的;一同被夾起來的番茄和生菜,,那必須是有機精選且當天鮮切的,;肉餅是可以選幾分熟的,,醬汁是自由增減的,炸薯條所用土豆的來源地是要被公示的,;就連與漢堡搭配的飲品,,那啤酒也要是小瓶精釀的,,奶昔也要是進口現(xiàn)調(diào)的。
與麥,、肯兩家一天24小時高度工業(yè)化的流水線“造堡”不同,美式大堡玩的就是純手作的定制化?,F(xiàn)做現(xiàn)吃,追求的就是用好料吃出高品質(zhì),。所以,你甚至可以在漢堡菜單上看到像鵝肝,、黑松露,、和牛這類高端食材。有了稀有食材的加持,,配上正宗的美式血統(tǒng),,這樣的漢堡自然就有了賣出幾百塊錢的底氣。
當然,,用好料并不等于能滿足所有人的味蕾:在社交媒體上,,有人嫌Shake Shack家的奶昔齁膩,味道一言難盡,;有人覺得哈比特家的牛肉餅太小,,咬起來毫無滿足感;而更多的吐槽則可以公式化為:“一個就賣XX元,,可吃起來和XX家的XX堡,,也沒啥區(qū)別啊?!?/p>
但無論如何,當一大盤極具視覺沖擊力的漢堡套餐,,搭配上充斥著阿美莉卡復(fù)古風(fēng)或工業(yè)風(fēng)的店面設(shè)計,,便很容易就讓美式貴價堡從餐點進化成一種景觀。甚至對于一些剛歸國的留子和走海外范兒的網(wǎng)紅而言,,哈比特和五兄弟的餐盤和卡座,就跟開市客和山姆的購物車和LOGO一樣,,是他們經(jīng)營社交媒體所需要的“出片神器”,。而戴上Beats的扣頭耳機,穿上lululemon的運動上衣和緊身鯊魚短褲,,牽上自己的愛狗,,在跑步結(jié)束后來上一個大大的牛堡,,也成了美式中產(chǎn)生活圖景的呈現(xiàn)。
過去幾年,,在“四大金剛”的引領(lǐng)下,,美式漢堡店便如雨后春筍般在全國各地接連開業(yè),其中Charlies粉紅漢堡甚至還拿到了像B站這樣互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資,??傻搅?025年,且不說當年沖向風(fēng)口的漢堡店還有幾家仍在營業(yè),,單看這其中的美利堅“四大金剛”,,其現(xiàn)況都突出一個“閉店大吉”:Shake Shack的擴張如前文所述陷入停滯,五兄弟也是在2023年后就不再開新店,,哈比特在內(nèi)地的店面只剩下了一家,,卡樂星則更是徹底關(guān)閉了所有直營門店。
貴價漢堡的餐飲故事,,似乎還沒講多久,,就要草草地迎來“過氣”的大結(jié)局。而這背后所涉及的,,其實是一場在中國持續(xù)了幾十年的,,關(guān)于漢堡定義權(quán)的爭奪戰(zhàn)。漢堡,,誰來定義,?眾所周知,漢堡是一種極其“自由”的吃食,。往狹義了講,,“正宗的漢堡只能夾絞牛肉餅”。所以即便是K記的香辣雞腿堡,,那最多也只能算是“長得像漢堡的三明治”,。而往廣義上看,所有的“兩片面包夾一塊肉”,,其實都有資格被納入漢堡的大家庭,。甚至再寬松一點,只要有“夾”這個物理狀態(tài)就算漢堡,。
漢堡,,它可以夾神戶和牛肉、白鱘魚子醬和白松露,,取名“金童”賣到4萬塊,;它也可以只夾最普通的炸雞和綠葉菜,然后在華萊士的店里10塊錢買3個。而在定價上的巨大彈性,,也讓漢堡能夠占據(jù)餐飲消費的各個層級,。所以早在“Shake Shack們”進入中國之前,國內(nèi)的漢堡市場便已經(jīng)被各大品牌進行過了一輪瓜分:在主流賽道上,,入華深耕30多年的肯德基與麥當勞,,牢牢把持著對于“洋快餐”的解釋與定價權(quán);而在下沉市場,,德克士與華萊士則靠著低價低毛利的策略,,讓“漢堡包”成為了一種大眾化的充饑物;上述這幾家,,再加上一個因走中高端定位而在近年愈發(fā)經(jīng)營不力的漢堡王,,便在2022年的市場報告里,構(gòu)成了全國漢堡銷售額的90%,。
而在剩下的10%里,,則有像塔斯汀和賈國龍這樣的后來者,試圖用“中式漢堡”這個新定義,,在原本已經(jīng)成為紅海的市場里,,再開辟出一條“面餅夾炒菜,中國堡配中國胃”的新賽道,。所以與之相對,,美式的貴價漢堡們則相當于是踩著漢堡王再次摸高,想要將這種與油炸和肥胖長期捆綁的速食,,重塑為一種高級且洋范兒的生活方式,。這樣的思路確實吸引了不少白領(lǐng)和留子,拓寬了漢堡消費的上限,,但高昂的定價也注定了它僅能在一小撮人中掀起熱潮,。畢竟對絕大多數(shù)消費者而言,像什么“進口安格斯牛肉”“有機蔬菜現(xiàn)切”“定制化煎制”以及“美式環(huán)保風(fēng)”之類的說詞,,都太虛無縹緲了,。
對消費者來說,你宣傳里吹得再天花亂墜,,端上來我一看,,不還是一個幾口就能吃完的漢堡嘛?所以當有人在上?;?58元點了一個需要預(yù)訂才能吃到的牛肋條漢堡之時,,評論區(qū)的網(wǎng)友則表示:“花這錢,我在華萊士都能辦場婚禮了,?!币苍S也正因如此,,大部分遠渡重洋來到內(nèi)地的高端漢堡,,基本都只在長三角一帶活動,。一旦北上或南下開店,大概率會水土不服,。而與此同時,,貴價漢堡一直拿來當做賣點的“食材優(yōu)選”,也在時間的淘洗下被畫上了一個大大的問號,。
像2023年7月,,Shake Shack的武漢萬象城店,就因被曝出使用過期的奶油和番茄醬制作餐點并販賣過期的啤酒,,而被有關(guān)部門罰款10萬元,。雖然不少漢堡品牌都遭遇過食品安全危機,但鑒于美式大漢堡高昂的均價,,這樣的翻車顯然要更傷品牌的公信力,。而當最初的新鮮勁兒逐漸消退,當食材的高端感被層層祛魅,;當剛歸國追求“酷”和“范兒”的人們紛紛進入枯燥職場成了打工人,,當曾經(jīng)愿意為生活方式買單的中產(chǎn)們開始理性花錢;那貴價漢堡的故事,,便很難再繼續(xù)講下去了,。
在當下的餐飲市場中,性價比不論在哪個細分品類里,,都是最無爭議的“版本答案”,。哪怕是有著進口屬性加成的洋漢堡,人們也希望它里面多夾一些名為美味和實惠的干貨,,少放一些名為文化和故事的佐料,。否則同樣都是碳水加蛋白質(zhì),要真論物美價廉:西洋大漢堡,,還真敵不過陜北肉夾饃,。
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