3月25日,海底撈國際控股有限公司公布了截至2024年12月31日的年度業(yè)績報告,。報告顯示,2024年海底撈實現(xiàn)營業(yè)收入427.55億元,,同比增長3.1%;凈利潤47.00億元,,同比增長4.6%,。核心經(jīng)營利潤為62.30億元,同比上升18.7%,。收入和凈利潤連續(xù)兩年增長,。
在門店擴(kuò)張方面,海底撈保持了相對穩(wěn)健的速度,,并繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化門店,。截至2024年底,海底撈共經(jīng)營1368家餐廳,,其中中國大陸地區(qū)自營餐廳1332家,,港澳臺地區(qū)23家,加盟餐廳13家,。
財報中提到,2024年中國餐飲業(yè)整體穩(wěn)中有進(jìn),,各地政府出臺多項刺激消費政策,,推動餐飲消費。同行也在積極創(chuàng)新,,豐富餐飲業(yè)態(tài),,茶飲、炒菜等類別蓬勃發(fā)展,,為消費者提供更多選擇,,推動餐飲業(yè)復(fù)蘇和高質(zhì)量發(fā)展,。
海底撈堅持“一手抓顧客,一手抓員工”的管理理念和“雙手改變命運”的核心價值觀,。面對行業(yè)競爭加劇,,公司在穩(wěn)固火鍋主業(yè)的同時啟動紅石榴計劃,拓展第二品牌,,尋找新的增長點,,以實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。
2024年,,全國餐飲收入增速高于國內(nèi)生產(chǎn)總值和社會消費品零售總額增速,,全年餐飲收入55718億元,增長5.3%,。受政策推動和行業(yè)復(fù)蘇影響,,海底撈全年接待顧客4.15億人次,日均客流量超過110萬人次,,較上年增加4.5%,,平均翻臺率達(dá)到4.1次/天。
海底撈在制定餐廳管理基礎(chǔ)紅線的前提下,,將更多主動權(quán)交予一線餐廳,,鼓勵差異化經(jīng)營,滿足不同顧客需求,。產(chǎn)品層面,,根據(jù)不同地區(qū)的飲食習(xí)慣和食材供應(yīng),調(diào)整上架菜品和小料臺調(diào)料搭配,。2024年推出了超20款全國新品和超200款區(qū)域特色菜品,,如北京區(qū)域的鮮切山羊肉、陜西區(qū)域的油潑辣子鍋底等,。
場景層面,,海底撈推出包間店、親子主題店,、夜宵主題店以及企業(yè)店等多種形式特色場景店,。價格方面采取“絕對好、相對便宜”的定價思路,,門店根據(jù)自身情況精準(zhǔn)執(zhí)行差異化定價策略,。針對外賣就餐場景,海底撈外送業(yè)務(wù)從2023年下半年開始推出“一人食”精品快餐,,外賣收入增加20.4%至12.54億元,。