小鵬失速車主遇險(xiǎn) 4S店：賠積分車主安全擔(dān)憂未解

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2025-04-01 20:37:35 大河報(bào)

3月27日,，河南鄭州的車主王先生在駕駛小鵬汽車時(shí)遇到了最驚險(xiǎn)的10分鐘,。當(dāng)時(shí)車輛在城市高架上高速行駛時(shí)突然失去動力,。經(jīng)4S店檢測,，故障原因是高壓線束熔毀導(dǎo)致動力中斷,，瞬時(shí)電流過載引發(fā)線路保護(hù)機(jī)制,。王先生認(rèn)為,，面對這樣的安全問題,，車企應(yīng)該主動承擔(dān)責(zé)任,，對同款同批車型進(jìn)行召回檢測,，以保障車輛行駛安全。

小鵬失速車主遇險(xiǎn) 4S店：賠積分

廣州小鵬汽車公司承認(rèn)是線束接觸不良的問題,，但強(qiáng)調(diào)這是偶發(fā)事件,，并表示已經(jīng)正常交付車主使用。4S店為王先生的小鵬G6更換了熔毀的高壓線束,，當(dāng)天就讓他取走了車輛,。不過，4S店工作人員不允許他帶走被熔斷的高壓線束,，只允許拍照留存,。維修人員明確表示，維修過后仍不能完全避免同樣故障,，這讓王先生依然擔(dān)心安全問題,，從3月28日晚上取回車后就沒怎么使用。

小鵬失速車主遇險(xiǎn) 4S店：賠積分車主安全擔(dān)憂未解

此前有其他車主也反映過類似情況,。例如,，2024年8月16日，陳先生購買了一輛小鵬G6,，在一個(gè)多月后的一次高速行駛中,，車輛突然失去動力。另一位小鵬G6車主在2024年9月3日早上上班途中遭遇車輛突然沒有動力的情況,，售后人員經(jīng)過三天檢測后表示驅(qū)動電機(jī)出現(xiàn)問題,，可以免費(fèi)更換，但不能保證以后不會出現(xiàn)同樣問題,。還有一位小鵬G6車主在2024年5月3日遇到車輛在正常行駛中突然失去動力的情況,，嚴(yán)重影響人身安全。一位武漢網(wǎng)友提到,，他的小鵬G6在行駛26000公里左右時(shí)出現(xiàn)了異響,、漏風(fēng)等小問題,，直到后來出現(xiàn)行駛失速問題，授權(quán)售后門店排查說是OBC線束接觸不良導(dǎo)致蓄電池虧電,。這位網(wǎng)友質(zhì)疑廠家為何不提前告知用戶并更換原批次OBC線束,。

小鵬失速車主遇險(xiǎn) 4S店：賠積分車主安全擔(dān)憂未解

小鵬汽車在投訴函中沒有否認(rèn)這些故障的存在，但強(qiáng)調(diào)是使用環(huán)境,、人為因素等多種可能影響車輛性能的變量造成,。故障發(fā)生后，小鵬4S店曾向王先生提出以1000元等價(jià)積分進(jìn)行賠償,，但被王先生拒絕,。王先生向小鵬400客服提出退車要求或更換安全性能更加完善的新款同車型，并由廠家承擔(dān)差價(jià),。然而,，小鵬400客服并未主動聯(lián)系王先生，也沒有給出答復(fù),。

小鵬失速車主遇險(xiǎn) 4S店：賠積分車主安全擔(dān)憂未解

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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