女生出差險(xiǎn)被性侵酒店道歉房卡管理漏洞暴露安全隱患

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2025-04-03 08:51:38 魯中晨報(bào)

酒店房卡管理漏洞導(dǎo)致一起性侵害事件,。近日,，一位用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)帖稱(chēng)，她在烏魯木齊凱里亞德酒店入住時(shí),，醉酒男子楊某未經(jīng)有效詢(xún)問(wèn)便從前臺(tái)處辦理了她的房間房卡,，導(dǎo)致她遭遇侵犯。

女生出差險(xiǎn)被性侵酒店道歉

A女士20余歲，與同事及其他公司人員楊某一同前往烏魯木齊出差進(jìn)行技術(shù)匯報(bào),。她們?cè)诋?dāng)?shù)睾攘颂厣拇鬄跆K啤酒，但并未喝多,。A女士表示,，她與楊某僅是認(rèn)識(shí)關(guān)系。9月24日晚上9點(diǎn),，A女士回到酒店房間休息時(shí),，突然感到衣服被撩起，發(fā)現(xiàn)楊某試圖對(duì)她進(jìn)行侵犯,。她堅(jiān)決反抗并逃出房間,，因極度恐懼半暈在走廊。楊某赤身裸體再次前往前臺(tái)辦卡,，前臺(tái)依舊為其辦理了A女士的房間房卡,，未曾查看A女士的情況和尋求她的建議。這使得楊某再次拿到房卡,，把A女士拉回房間繼續(xù)侵犯,。A女士堅(jiān)決反抗，最終制止了楊某,。

性侵害是指違反他人意愿,，對(duì)其做出與性有關(guān)的行為，包括強(qiáng)奸,、強(qiáng)制猥褻等罪行,，嚴(yán)重侵犯了受害人的性自主權(quán),。

A女士事后去醫(yī)院檢查，確診為中度抑郁癥,。她向酒店告知病情后,，酒店方處理并不積極，直到法院調(diào)解后才表示賠償2000元,。A女士將遭遇發(fā)到社交媒體上,，酒店方委托律師聲稱(chēng)其行為可能已對(duì)公司名譽(yù)造成損害，并采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益,。2025年3月23日,，烏魯木齊美和達(dá)酒店管理有限公司（即“烏魯木齊市凱里亞德酒店”）向警方報(bào)案，理由是A女士發(fā)表涉該酒店不當(dāng)言論,，造成公司名譽(yù)受損,。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條之規(guī)定，賓館等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者或管理者未盡到安全保障義務(wù),，造成他人損害的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。酒店擅自給他人辦房卡,，不僅違反了與入住房客之間的服務(wù)合同關(guān)系,，還容易對(duì)入住人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全造成風(fēng)險(xiǎn)。多家酒店在補(bǔ)辦房卡時(shí)會(huì)核對(duì)入住人信息,，甚至發(fā)送驗(yàn)證碼,，確保原先房卡失效。

凱里亞德是錦江酒店旗下品牌,，截至2024年上半年末,，開(kāi)業(yè)家數(shù)為246家。就相關(guān)情形,，凱里亞德相關(guān)人士表示,，總部對(duì)制卡管理有嚴(yán)格要求，明確不為非登記顧客開(kāi)門(mén)或制卡,，如需制卡應(yīng)征得住客本人同意,。若住客聯(lián)系不上，則視為異常房態(tài)處理,，前廳需至少三次聯(lián)系客人,，若仍聯(lián)系不上，需至少三人進(jìn)入房間查看并口頭確認(rèn),，方可為住客指定的人開(kāi)門(mén)或制卡,，并取證備查。經(jīng)過(guò)復(fù)核,，確認(rèn)門(mén)店存在違規(guī)情形,，他們將嚴(yán)肅處理并向當(dāng)事人致歉,，積極尋求妥善解決。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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