山姆回應(yīng)網(wǎng)友轉(zhuǎn)賬500多萬元未收到貨內(nèi)部管理漏洞引關(guān)注

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2025-04-04 16:48:00 魯中晨報(bào)

近期，一起在山姆會員店深圳某分店發(fā)生的消費(fèi)糾紛引起了廣泛關(guān)注。投訴人楊先生通過山姆會員店采購了大量茅臺,、五糧液等商品,，并向山姆對公賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬651.36萬元。然而,，他發(fā)現(xiàn)有價(jià)值約550萬元的貨物被他人冒領(lǐng),，至今未能拿回錢款,。

楊先生表示,，2023年通過朋友介紹認(rèn)識了張某,，張某是山姆工作人員，曾邀請他參加山姆的品酒會,。同年9月底,，張某以大單經(jīng)理的身份接待了楊先生，并介紹了山姆店內(nèi)周大福柜臺的柜員,。隨后,，楊先生與張某簽訂了合同并陸續(xù)轉(zhuǎn)賬到山姆公賬訂購茅臺。然而,，在累計(jì)轉(zhuǎn)賬651.36萬元后,，楊先生僅收到一小部分商品，仍有價(jià)值550.63萬元的商品未收到,。2023年11月2日,，張某告訴楊先生還有很多訂單未到貨，可以申請退款,，并發(fā)了一份退款申請表,。次日，楊先生與張某約定線下見面溝通,，填寫了退款申請表,，張某承諾會處理此事。11月4日,，楊先生再次前往山姆店內(nèi)詢問情況,，得知款項(xiàng)到賬當(dāng)天就以購物卡形式被他人領(lǐng)走。

楊先生隨后向廣東省深圳市龍崗區(qū)人民法院起訴沃爾瑪（深圳）百貨有限公司,，要求解除雙方的《大單購物協(xié)議》，并返還貨款5506266元,，同時支付資金占用費(fèi),、賠償金等費(fèi)用。據(jù)山姆方面表示,，張某已于2021年2月離職,，對其后續(xù)行為概不負(fù)責(zé)。此外,，深圳市公安局龍崗分局已對張某涉嫌詐騙罪立案偵查,。

楊先生稱，在整個交易過程中,，張某一直使用山姆的官方渠道和賬號進(jìn)行溝通,，收款賬戶也是沃爾瑪（深圳）百貨有限公司,，這讓他有理由相信張某仍代表山姆進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。值得注意的是,，楊先生的遭遇并非個例,，多名采購商在山姆會員店也遭遇了類似事件，均涉及大額轉(zhuǎn)賬后未收到貨物的情況,。

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