車主稱小鵬G6在高架行駛時突發(fā)失速 車主盼車企主動擔責(2)
王先生建議小鵬全面展開調查,，及時召回問題車輛并發(fā)布公告,。事件發(fā)生后，他提出退車或換車的要求,，但車企只同意修復故障。他表示不敢再開這輛車,，擔心家人的安全,。廠家建議維修后繼續(xù)使用，但未給出書面的質量擔保承諾,。消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,，過去三年新能源汽車投訴量每年平均增長62%，退換車成功率不到15%,。河南澤槿律師事務所主任付建提醒消費者保存完整維修記錄,，根據(jù)《家用汽車三包規(guī)定》第十八條,，同一故障維修超過5次可要求退換車。截至發(fā)稿時,，小鵬汽車400客服暫未對此事發(fā)表意見,。
(責任編輯：張蕾)
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