廣西改善就醫(yī)服務減輕負擔流程減負照護加溫

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2025-04-06 15:51:19 廣西新聞網(wǎng)

廣西優(yōu)化全鏈條就醫(yī)服務,，通過流程減負、照護加溫以及資源下沉等措施,，顯著改善了群眾的就醫(yī)體驗,。4月3日，在貴港市平南縣人民醫(yī)院,，宋女士發(fā)現(xiàn)原本需要在不同樓層往返辦理的就醫(yī)手續(xù),，現(xiàn)在可以通過增設的自助機、掃碼支付和集中辦理窗口實現(xiàn)“一站式”服務,。這種轉(zhuǎn)變得益于醫(yī)院通過“吐槽碼”收集民意后的快速整改,，體現(xiàn)了廣西改善就醫(yī)服務減輕群眾就醫(yī)負擔專項行動的成效。自2024年5月起,，自治區(qū)衛(wèi)生健康委和中醫(yī)藥局聯(lián)合實施該專項行動以來,，全區(qū)458家二級及以上醫(yī)療機構(gòu)共實施7069項便民措施，惠及1.25億人次,，累計減免費用1.68億元,。

廣西改善就醫(yī)服務減輕負擔

在自治區(qū)江濱醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科住院病區(qū),，醫(yī)療護理員劉德友推著輪椅上的汪大爺散步，兩人談笑風生,。根據(jù)專項行動要求,，全區(qū)二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)需開展一系列規(guī)定措施，并在“無陪護”服務,、“預住院”等43項自選措施中至少選擇3項進行,。作為醫(yī)療護理員培訓和規(guī)范管理試點機構(gòu)之一，江濱醫(yī)院制定了《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療護理員管理規(guī)范》等4項標準,。劉德友是首批上崗的醫(yī)療護理員之一,。“無陪護”是指患者在住院期間的生活照護由醫(yī)療護理員承擔,，江濱醫(yī)院將所有在崗醫(yī)療護理員納入自主研發(fā)的管理平臺實時管理,，并進行星級評定，不同的星級對應不同的薪酬標準,。這樣的管理方式不僅減輕了家屬陪護負擔，還通過專業(yè)照護提升了患者的康復質(zhì)量,。例如,，74歲的朱女士因腦梗多次入院，均選擇了專業(yè)護理,，使身在外地的女兒得以安心工作,。截至2024年底，廣西共有15家試點機構(gòu)登記在冊的醫(yī)療護理員達到3527人,，其中持有相關證書的比例高達98.55%,。

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