游客高喊“退票” 萬歲山景區(qū)致歉系統(tǒng)崩潰引不滿

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2025-04-07 08:35:14 中國(guó)青年網(wǎng)

4月6日,，萬歲山武俠城景區(qū)發(fā)布致歉聲明,。清明假期期間,，即2025年4月4日,，該景區(qū)經(jīng)歷了一場(chǎng)“熱情的考驗(yàn)”,。由于當(dāng)天城寨沙場(chǎng)預(yù)約程序瞬時(shí)訪問量激增,，部分游客無法順利預(yù)約當(dāng)場(chǎng)演出,。經(jīng)景區(qū)緊急排查,，此次事件主要源于預(yù)約程序服務(wù)器瞬時(shí)訪問量激增,，遠(yuǎn)超承載極限,。同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些惡意刷票攻擊行為，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,。

游客高喊“退票” 萬歲山景區(qū)致歉

事件發(fā)生后,，景區(qū)迅速組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行搶修，增加了大量服務(wù)器資源,、防惡意刷票系統(tǒng)及實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),，確保能夠應(yīng)對(duì)未來可能出現(xiàn)的更大流量。在第二場(chǎng)演出開放預(yù)約前,，系統(tǒng)已全面恢復(fù),。

游客高喊“退票” 萬歲山景區(qū)致歉系統(tǒng)崩潰引不滿

對(duì)于此次事件給游客帶來的困擾，景區(qū)再次表示歉意,。

游客高喊“退票” 萬歲山景區(qū)致歉系統(tǒng)崩潰引不滿

此前,，4月4日，河南開封萬歲山武俠城景區(qū)大量游客聚集,，上千名游客在入口處大喊退票,。有游客稱，景區(qū)無法承接大量客流且管理混亂,，《三打祝家莊》演出需預(yù)約,，但程序崩潰無法進(jìn)入引發(fā)不滿。次日上午,，景區(qū)發(fā)布通知：因游客量較大實(shí)行限流措施,，停止線上售票。開封文旅局回應(yīng)稱,，景區(qū)確實(shí)已達(dá)最大承接量,，為確保游客安全已通知景區(qū)進(jìn)行優(yōu)化管理。

不少網(wǎng)民留言反映萬歲山武俠城景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)崩潰,。有網(wǎng)民表示,，清明小長(zhǎng)假《三打祝家莊》預(yù)約系統(tǒng)從上午十一點(diǎn)就進(jìn)不去,，后面系統(tǒng)一直是癱瘓狀態(tài)。一名游客稱,，她按照放票時(shí)間點(diǎn)開預(yù)約程序,，但沒有搶到票，“點(diǎn)進(jìn)去預(yù)約系統(tǒng)崩了,，刷新一下就沒票了,。”另一名游客也提到,，她在景區(qū)打算看表演節(jié)目,，但預(yù)約小程序出故障，不能預(yù)約,。

開封市文旅局已要求景區(qū)盡快聯(lián)系第三方優(yōu)化線上,、線下預(yù)約方式，并做好解釋工作,。工作人員表示,，因?yàn)楫?dāng)天預(yù)約的人太多，所以小程序崩潰,，許多游客沒有預(yù)約上就去占位置,，在清場(chǎng)時(shí)還不愿意離開。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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