游客高喊“退票” 萬歲山景區(qū)致歉系統(tǒng)崩潰引不滿

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2025-04-07 08:35:14 中國青年網(wǎng)

4月6日,，萬歲山武俠城景區(qū)發(fā)布致歉聲明,。清明假期期間，即2025年4月4日,，該景區(qū)經(jīng)歷了一場“熱情的考驗”,。由于當天城寨沙場預約程序瞬時訪問量激增,，部分游客無法順利預約當場演出。經(jīng)景區(qū)緊急排查,，此次事件主要源于預約程序服務(wù)器瞬時訪問量激增,，遠超承載極限。同時發(fā)現(xiàn)一些惡意刷票攻擊行為,，導致系統(tǒng)崩潰,。

事件發(fā)生后，景區(qū)迅速組織專業(yè)技術(shù)團隊進行搶修,，增加了大量服務(wù)器資源,、防惡意刷票系統(tǒng)及實時監(jiān)控系統(tǒng)，確保能夠應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的更大流量,。在第二場演出開放預約前,，系統(tǒng)已全面恢復。

對于此次事件給游客帶來的困擾,，景區(qū)再次表示歉意,。

此前，4月4日,，河南開封萬歲山武俠城景區(qū)大量游客聚集,，上千名游客在入口處大喊退票。有游客稱,，景區(qū)無法承接大量客流且管理混亂,，《三打祝家莊》演出需預約，但程序崩潰無法進入引發(fā)不滿,。次日上午,，景區(qū)發(fā)布通知：因游客量較大實行限流措施，停止線上售票,。開封文旅局回應(yīng)稱,，景區(qū)確實已達最大承接量，為確保游客安全已通知景區(qū)進行優(yōu)化管理,。

不少網(wǎng)民留言反映萬歲山武俠城景區(qū)預約系統(tǒng)崩潰,。有網(wǎng)民表示，清明小長假《三打祝家莊》預約系統(tǒng)從上午十一點就進不去,，后面系統(tǒng)一直是癱瘓狀態(tài),。一名游客稱,，她按照放票時間點開預約程序，但沒有搶到票,，“點進去預約系統(tǒng)崩了,，刷新一下就沒票了?！绷硪幻慰鸵蔡岬?，她在景區(qū)打算看表演節(jié)目，但預約小程序出故障,，不能預約,。

開封市文旅局已要求景區(qū)盡快聯(lián)系第三方優(yōu)化線上、線下預約方式,，并做好解釋工作,。工作人員表示，因為當天預約的人太多,，所以小程序崩潰,，許多游客沒有預約上就去占位置，在清場時還不愿意離開,。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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