物業(yè)給錯(cuò)戶(hù)號(hào)業(yè)主交了39390元水費(fèi)新房變“吞金獸”,!天降巨額水費(fèi),,新房變“吞金獸”
對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),,入住新房無(wú)疑是人生中的一大喜事,。每一個(gè)角落都承載著對(duì)未來(lái)美好生活的憧憬,每一次布置都傾注著家的溫暖與期待,。吳女士一家也不例外,,當(dāng)他們滿(mǎn)心歡喜地搬進(jìn)新家,本以為開(kāi)啟的是一段溫馨舒適的新生活,,卻沒(méi)想到,,一場(chǎng)意想不到的“噩夢(mèng)”正悄然降臨。
入住后的第18天,,吳女士像往常一樣查看手機(jī)信息,,一條自動(dòng)扣款通知讓她瞬間瞪大了眼睛——水費(fèi):39390.30元!這個(gè)數(shù)字就像一顆重磅炸彈,,瞬間打破了生活的平靜,。吳女士一家平時(shí)用水極為節(jié)省,日常也就是簡(jiǎn)單的洗衣做飯,、洗漱清潔,,怎么可能在短短18天內(nèi)產(chǎn)生如此高額的水費(fèi)?
吳女士的手開(kāi)始微微顫抖,心跳也陡然加快,,一種強(qiáng)烈的不安涌上心頭,。她反復(fù)確認(rèn)扣款信息,懷疑是不是手機(jī)出了故障,,或者是銀行系統(tǒng)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。她又趕忙聯(lián)系家人,,詢(xún)問(wèn)是否有特殊用水情況,,但得到的答案都是否定的。那一刻,,吳女士只覺(jué)得頭皮發(fā)麻,,滿(mǎn)心都是困惑與驚恐,這巨額水費(fèi)到底從何而來(lái),?
震驚過(guò)后,,吳女士決定一定要弄清楚這筆巨額水費(fèi)的來(lái)歷。她撥通了水務(wù)公司的客服電話(huà),??头藛T的聲音聽(tīng)起來(lái)十分專(zhuān)業(yè)和耐心,但當(dāng)吳女士向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況后,,客服表示需要吳女士提供詳細(xì)的用水信息和戶(hù)號(hào),,以便進(jìn)行查詢(xún)。吳女士趕忙找出相關(guān)資料,,一一報(bào)給客服,。然而,一番查詢(xún)之后,,客服告知吳女士,,系統(tǒng)顯示她的戶(hù)號(hào)對(duì)應(yīng)的用水量就是如此,費(fèi)用計(jì)算沒(méi)有任何問(wèn)題,。這讓吳女士更加疑惑,,她堅(jiān)稱(chēng)自己一家的正常用水量不可能產(chǎn)生這么高的費(fèi)用,但客服堅(jiān)持只能按照系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)處理,。