第一批毛孩子已上高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)(3)

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2025-04-10 19:37:52 光明網(wǎng)

第一批毛孩子已上高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)

對(duì)許多養(yǎng)寵人來(lái)說(shuō)，寵物是朋友也是家庭成員,。如何攜寵乘坐公共交通工具出行一直困擾著無(wú)數(shù)養(yǎng)寵家庭,。逢年過(guò)節(jié)，主人暫離居住地,，不得不將寵物獨(dú)自留在家中或者寄養(yǎng)在寵物店,，這種被迫分離令人揪心,。此次高鐵試點(diǎn)寵物托運(yùn)，回應(yīng)了民意,，彰顯人文關(guān)懷,，體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,。

高鐵寵物托運(yùn)采用“隔離運(yùn)輸,、人寵分開(kāi)、專人看護(hù)”模式,，寵物安置于專用運(yùn)輸箱內(nèi),，與旅客車廂完全分隔。運(yùn)輸全程由工作人員定時(shí)巡檢,，寵物狀態(tài)全程可追蹤,。托運(yùn)人不可中途探視。每趟運(yùn)輸結(jié)束后,，工作人員會(huì)對(duì)使用過(guò)的寵物箱進(jìn)行即時(shí)消毒,，列車抵達(dá)終點(diǎn)站后還會(huì)對(duì)快運(yùn)柜進(jìn)行清潔消毒。

然而,，任何創(chuàng)新服務(wù)的落地都需經(jīng)歷實(shí)踐檢驗(yàn),。例如，專用寵物箱的尺寸限制讓大型犬和犬主人望而卻步,。全封閉車廂的特殊環(huán)境可能導(dǎo)致寵物產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng),，空氣循環(huán)系統(tǒng)是否符合要求，長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的運(yùn)輸過(guò)程中主人無(wú)法探視帶來(lái)的焦慮等問(wèn)題都有可能影響行程體驗(yàn),。

與此同時(shí),，高鐵是全封閉車廂，對(duì)氣味等高度敏感,。有人擔(dān)心貓毛滿天飛,，有人怕狗叫，寵物上車是否會(huì)影響普通乘客的基本權(quán)益,？這也是持反對(duì)意見(jiàn)的乘客們的普遍擔(dān)憂,。寵物友好不能“獨(dú)寵”一方，既要讓養(yǎng)寵人和毛孩子無(wú)憂出行,，也要保障普通乘客的權(quán)益,。因此，在試點(diǎn)過(guò)程中不妨多聽(tīng)聽(tīng)民意,，在不同利益訴求中不斷摸索,、實(shí)踐，尋求最優(yōu)解,。

有網(wǎng)友留言表示：“看到高鐵推出這樣的服務(wù),，心里暖暖的,，我也想養(yǎng)寵物了?！睆娜罕娦枨蟮男∏锌诔霭l(fā),，做出服務(wù)大提升，高鐵試點(diǎn)寵物托運(yùn)開(kāi)了個(gè)好頭,，展示了傳統(tǒng)交通運(yùn)輸行業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中的無(wú)限可能,。當(dāng)列車載著人與寵物各自安好駛向遠(yuǎn)方，這樣的人寵雙向友好,，或許正是現(xiàn)代社會(huì)文明最好的注腳,。

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(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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