97%網(wǎng)友憤怒!文和友蹭“甲亢哥”翻車,,頂流神話破滅,?文和友因一場直播事件引發(fā)爭議。3月底,,美國博主“甲亢哥”在中國多個城市進行一鏡到底式直播,,但在長沙站探店文和友時,文和友聯(lián)合創(chuàng)始人翁東華強行擠開隨行人員,,自稱“I am boss,!”并威脅對方讓座,還對著鏡頭大吼大叫,,甚至用喇叭爭搶鏡頭,。這些行為導(dǎo)致直播翻車,引發(fā)了公眾不滿,。
文和友聯(lián)合創(chuàng)始人楊干軍對此表示不需要回應(yīng),。而文和友的多個企業(yè)電話也未能獲得回復(fù)。有網(wǎng)友認(rèn)為,,如今的文和友已經(jīng)從“頂流”變成了“寒流”,。今年2月,投資2億元建成的廣州文和友被曝歇業(yè),,現(xiàn)場大門緊閉,,沒有商戶營業(yè)。深圳文和友同樣經(jīng)營慘淡,。
曾經(jīng)的現(xiàn)象級網(wǎng)紅品牌在失去流量后,,亟需重塑品牌形象,喚醒消費者對其“熱情,、親切,、復(fù)古”的記憶,。但多重壓力下的流量焦慮,導(dǎo)致了這次直播事件中文和友方面的過激行為,。此次直播翻車引發(fā)的輿論危機正在持續(xù)發(fā)酵,,在美團和大眾點評上,長沙文和友收到了大量差評,。
事實上,,文和友在多地都出現(xiàn)了“水土不服”。以廣州文和友為例,,試營業(yè)期間單日排隊取號數(shù)近3000桌,,但新鮮感過后客流嚴(yán)重下滑。盡管多次調(diào)整策略,,如引入劇本殺,、電影院等業(yè)態(tài),但效果不佳,。到2024年底,,廣州文和友閉店率已超80%,僅剩2家門店營業(yè),,工作日客流量不足10人,。文和友總部回應(yīng)稱,廣州文和友租約到期,,不再續(xù)租,。
深圳文和友同樣經(jīng)營慘淡,空鋪率達(dá)到七成左右,,大面積商鋪閑置,。產(chǎn)業(yè)時評人張書樂指出,文和友的困境源于其核心競爭力的流失,,缺乏獨特秘制口味的網(wǎng)紅品牌難以抵御競爭對手,。