外賣騎手因大風(fēng)被砸傷平臺緊急響應(yīng)救援

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2025-04-12 19:42:41 北晚在線

大風(fēng)天氣下,，許多外賣騎手依然在外奔波，為用戶配送商品,。4月12日,，一段視頻在社交平臺上流傳，顯示一名美團(tuán)外賣騎手在安徽蕪湖被大風(fēng)吹落的建筑物瓷磚砸傷,，倒地不起,。平臺方面表示，該騎手已被送往醫(yī)院治療,，當(dāng)?shù)仳T手保障經(jīng)理劉先生已在醫(yī)院慰問并協(xié)助治療,，騎手訂單已全面豁免責(zé)任，并由站長安撫客戶,。醫(yī)生表示騎手仍需繼續(xù)治療觀察,。

為應(yīng)對大風(fēng)天氣，各配送平臺紛紛緊急啟動應(yīng)急機(jī)制,，確保騎手安全,。美團(tuán)通過騎手App向北京區(qū)域騎手發(fā)布大風(fēng)天氣預(yù)警，提醒騎手防風(fēng)慢行,，謹(jǐn)防高空墜物,，遇到突發(fā)異常可即時上報并得到響應(yīng)與幫助,。平臺還提前開啟極端天氣保障專項,，上線超時免責(zé)等舉措，確保騎手無需擔(dān)心超時問題,，可根據(jù)實(shí)際情況合理安排配送,，平臺將提供兜底保障。此外,，平臺還將為在大風(fēng)天氣參與配送的騎手發(fā)放現(xiàn)金補(bǔ)貼,。

全市大風(fēng)橙色預(yù)警下，餓了么也成立“安全生產(chǎn)”專項小組,，啟動特殊天氣下的應(yīng)急機(jī)制,，根據(jù)屬地要求和實(shí)際情況調(diào)整外賣服務(wù)。平臺持續(xù)向騎手推送天氣預(yù)警和安全提醒,，提示減速慢行,，遠(yuǎn)離樹木,、廣告牌,、臨時搭建物，謹(jǐn)防高空墜物,，注意用電安全,，做好火災(zāi)防范等,。同時，平臺進(jìn)行線路優(yōu)化和派單保護(hù),，為騎手匹配更靈活的配送時間和縮短配送距離,，提供惡劣天氣補(bǔ)貼，開啟相關(guān)情況下的免罰措施和異常申報,、剔除等,。物流站點(diǎn)多頻次檢查物資、車輛電池等情況,，為騎手安全配送做好后勤保障,。

惡劣天氣對出行造成影響，許多市民紛紛表示會盡量減少線上下單,，特別是桶裝水等配送難度較大的物品,。各平臺對廣大市民對騎手的理解、支持和關(guān)愛表示感謝,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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