為什么保安室司空見慣,，保潔員卻沒有休息室,？2025年3月以來,，一組照片揭示了保潔員“歇腳”難題——樓梯間拐角,、雜物間、配電間等被“物盡其用”,，成為學(xué)校,、醫(yī)院、寫字樓,、地鐵站等公共場所保潔阿姨們的“臨時休息室”。

記者發(fā)現(xiàn),，保潔員休息室落地的難點,，源自保潔員“不間斷巡邏”的工作性質(zhì)，更折射出中老年再就業(yè)保障不充分現(xiàn)狀,。專家指出,，休息室是度量勞動者尊嚴的一把標尺，建議通過制度化措施,，確保保潔員享有應(yīng)有的尊重與關(guān)懷,。

在長沙岳麓區(qū)一家大型城市綜合體，記者在一名保潔阿姨的帶領(lǐng)下,，來到地下停車場的一角,，那里是保潔員們的“就餐區(qū)”。晚餐時間,，近百名保潔員端著餐盤或飯盒,，排隊打飯。由于座位有限,，這群年齡普遍50歲以上的保潔員大多選擇站著,、蹲著吃飯。短短20分鐘,，已經(jīng)是他們一天之中能為數(shù)不多可以“喘口氣”的空當,。

61歲的王阿姨負責商場某層的女洗手間馬桶,、洗手池等區(qū)域的清潔衛(wèi)生，拖地,、倒垃圾,、擦馬桶、洗抹布等步驟,，每天要重復(fù)無數(shù)遍,。“每天早上8點上班,，晚上10點結(jié)束,，除了吃飯的十幾分鐘，難得有時間休息,?！蓖醢⒁陶f，“實在累了就靠在廁所門上,，站著歇一會,。商場的椅子是給客人坐的，我們不能坐,，廁所里的也不行,。”

長沙地鐵某站點保潔員李阿姨坦言,，她需要保持乘車層整層公共區(qū)域整潔,、干凈，因此得來回走動,，不斷擦拭,、清掃臟污區(qū)域。盡管出站層的工具間有兩張桌子供所有員工吃飯,、休息,，但吃飯得輪著去，她也不好意思待太久,。

長沙一家三甲公立醫(yī)院保潔員任阿姨表示,，8小時在崗期間，她更在意如何保持責任區(qū)域的相對干凈,，避免被投訴,。“沒得休息,，做都做不贏,。倒垃圾、撿棉簽，這些都搞不贏,?！?/p>

高強度的工作和體力不支讓保潔員們不得不尋找各種方式來短暫休息。例如,，李阿姨口袋里常常揣著黑色垃圾袋,，將紅色水桶倒扣在無障礙衛(wèi)生間一角，在桶底鋪上垃圾袋,，這把簡易,、可隨時移動的“休息凳”足以讓她短暫地“喘口氣”。任阿姨則摸清了多個科室護士們的休息規(guī)律,，每天吃中餐時可以在科室無人問津的角落看看短視頻,。

令人欣喜的是，年輕人的聲量被互聯(lián)網(wǎng)放大,，保潔員的困境被越來越多的企業(yè),、學(xué)校、工會看到,。湖南一家公司將臨時空置工位變成保潔休息站,，行政部門還打算重新布置空房間用于保潔員休息；華東政法大學(xué)完成“愛心暖屋”揭牌,，宿舍樓,、教學(xué)樓、圖書館都有保潔員專用休息場所,；湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館,、教學(xué)樓也有貼著門牌號的保潔室，屋內(nèi)有沙發(fā),、板凳,。

此外,，截至2024年底,，長沙市內(nèi)五區(qū)有290座環(huán)衛(wèi)工作間投入使用，均配齊座椅,、空調(diào),、微波爐、飲水機等設(shè)施,。長沙多個工業(yè)園區(qū),、三大運營商、超百個銀行網(wǎng)點設(shè)立“工會愛心驛站”,，這是所有戶外工作者的歇腳點,，保潔員、外賣小哥、快遞員渴了,、累了都能進去歇一歇,。

盡管越來越多戶外休息室逐漸鋪開、落地,，保潔員的窘境仍然存在,。長沙某寫字樓保潔經(jīng)理胡先生坦言，寫字樓,、商場大多建在寸土寸金的核心商圈,、交通樞紐，本著資源最大化利用原則,，基本沒有空房間可利用,，應(yīng)聘保潔崗位的員工大多住在寫字樓附近，中午的2小時休息時間可以回家休息,。

長期從事第三方勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的袁先生表示,，寫字樓、商場保潔員的用工關(guān)系屬于第三方勞派公司,，在分配有限資源時往往處于優(yōu)先級的最末端,。保潔員休息室不夠，是系統(tǒng)性問題,。用工企業(yè)大多只關(guān)心合同規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量,，較少關(guān)注保潔人員的工作環(huán)境；對于第三方公司而言,，保潔員的承包費用比前臺接待,、安保等崗位更低，公司很難做到出于人文關(guān)懷舍棄成本估算,，給保潔員安排休息室,。

業(yè)內(nèi)人士指出，《中華人民共和國勞動法》規(guī)定“用人單位應(yīng)當提供符合安全衛(wèi)生要求的勞動條件”,，但“安全衛(wèi)生”是否包含合理的休息場所,，并無細則。換言之,，保潔,、門衛(wèi)、流水線工人等“銀發(fā)族”再就業(yè)的工作,，大多處于權(quán)益保障的空白地帶,。

保潔員休息室應(yīng)該是權(quán)利而不是福利。休息室不僅是一間房子,，更是度量勞動者尊嚴的一把標尺,，應(yīng)由政府部門牽頭明確休息室標準,，如配備桌椅、飲水機,、微波爐,、儲物柜、插座等基本設(shè)施,，再由物業(yè)公司,、街道辦、工會等各司其職落實主體責任,，通過制度化措施,，確保保潔員享有應(yīng)有的尊重與關(guān)懷。