警方現(xiàn)場查獲未及時轉(zhuǎn)手的正品和高仿護膚品共計590余件。上海市公安局刑偵總隊三支隊副支隊長李炳南介紹,犯罪嫌疑人利用親友及網(wǎng)上找人分散下單,選擇不同省份的倉儲中心進行退貨,,并有意識地挑促銷高峰時段操作,將高仿品寄回平臺。
據(jù)統(tǒng)計,,該犯罪團伙共實施退單詐騙80余次,涉案金額達(dá)60余萬元,。2025年2月,,上海市公安局閔行分局接到轄區(qū)一物流公司報案稱,近期在處理退貨時多次發(fā)現(xiàn)收到假冒品牌護膚品,,對公司造成巨額損失,。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)大量可疑退貨訂單均指向江蘇常州,隨后鎖定了曾在該物流公司任職的張某有重大作案嫌疑,,并于3月25日在常州某酒店內(nèi)將張某等4名犯罪嫌疑人抓獲,,現(xiàn)場查獲未及時轉(zhuǎn)手的正品和高仿護膚品共計590余件。
張某交代,,其在該物流公司工作期間熟悉處理網(wǎng)購?fù)素浌ぷ髁鞒?,離職后伙同其他3名犯罪嫌疑人從非法渠道購入高仿的品牌護膚品,在多個電商平臺分別下單購買這些品牌的正品護膚品,。收到貨后立即申請退貨,,將高仿品寄回平臺,再將正品通過二手市場以市價7至8折轉(zhuǎn)售牟利,。目前,,張某等4名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪已被閔行警方依法刑事拘留,,案件正在進一步偵辦中。警方也已督促相關(guān)物流公司健全完善退貨驗貨工作機制,。
今年3月,,上海市公安局楊浦分局接到轄區(qū)耐克運動品牌公司報案,稱有客戶投訴“在該品牌網(wǎng)絡(luò)旗艦店購買的衣服內(nèi)有斷針致其手部受傷”并提供了相關(guān)圖片視頻,,要求公司立即“退一賠五”,,否則就網(wǎng)絡(luò)公開曝光并起訴。警方對涉案衣服的制造商開展源頭回溯工作,,發(fā)現(xiàn)所有衣服在出廠時都必須經(jīng)過金屬掃描檢測,,均未發(fā)現(xiàn)異常。涉案衣服中的斷針大小也與該廠家所用針頭不一致,。警方還發(fā)現(xiàn),,該廠代工的另一運動品牌在2024年12月也曾遭遇同類索賠,理由和受傷部位如出一轍,。
警方發(fā)現(xiàn)這兩起索賠事件系同一人所為,,有敲詐勒索犯罪嫌疑,即于3月26日在海南省??谑袑⒎缸锵右扇岁惸匙カ@,。陳某交代,今年2月,,其通過報案公司網(wǎng)絡(luò)旗艦店購買了一件799元的開襟連帽衫,,收到貨后在衣服的袖管內(nèi)插入一根事先準(zhǔn)備好的斷針,并拍下照片發(fā)送給客服,,表示自己是“穿搭博主”,,收到的衣服里有異物且對自身造成了傷害,如不妥善處置,,將向法院起訴并上傳至社交媒體,,迫使該公司退賠了4794元。警方進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),,陳某于2024年11月至12月期間,,采取類似手法分別向4個不同品牌的服裝公司實施相同敲詐勒索行為,,累計非法牟利1.9萬余元,。目前,犯罪嫌疑人陳某因涉嫌敲詐勒索罪已被楊浦警方依法刑事拘留,,案件正在進一步偵辦中,。
上海市公安局新聞發(fā)言人助理莊莉強提醒企業(yè),誠信是消費市場的基石,,市民群眾在維護自身合法權(quán)益的同時,,切勿惡意實施“無中生有”“買真退假”等敲詐,、詐騙行為。商戶商家也應(yīng)誠信經(jīng)營,,健全應(yīng)對索賠和退貨驗貨工作機制,,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向警方反映求助。
今年,,女裝行業(yè)的退貨率比往年高出20個百分點,旺季不賺錢,淡季虧本清倉,,許多電商賣家陷入困境,。與此同時,高企的退貨率卻給快遞物流商帶來了新增量
2024-12-19 12:20:21網(wǎng)購?fù)素浡逝噬蜷_新市場