對(duì)于是否會(huì)增開(kāi)車次的問(wèn)題,,客服表示主要看候補(bǔ)票的數(shù)量,,如果需求量大,會(huì)考慮增開(kāi)列車。旅客可以在候補(bǔ)票頁(yè)面打開(kāi)“接受新增列車”按鈕,,以提升購(gòu)票成功率。五一假期前后,,將增開(kāi)上海-廈門(mén)、上海-杭州、徐州-連云港等十余趟車次,。
鐵路部門(mén)還提示,,假期旅客出行高度集中,局部地區(qū)和時(shí)段可能出現(xiàn)需求“扎堆”情況,。建議旅客選擇購(gòu)買非緊張時(shí)段車票,,或通過(guò)候補(bǔ)購(gòu)票、同車接續(xù),、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票出行,。鐵路部門(mén)強(qiáng)調(diào),12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道,,從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票和辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。使用第三方平臺(tái)購(gòu)票存在附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)和個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),,同時(shí)可能干擾正常購(gòu)票秩序,。