4月15日,,中國即時零售領(lǐng)域迎來了重要時刻。當(dāng)天上午10點01分,,美團(tuán)通過公眾號正式推出美團(tuán)閃購,強(qiáng)調(diào)為消費者打造下一代購物體驗,,并向商家承諾行業(yè)最短的3天賬期,支持隨時提現(xiàn),。中午12點31分,,京東在其公眾號宣布其品質(zhì)外賣日訂單量將超過500萬單,,同時透露即將上線“自營秒送”電商業(yè)務(wù),并計劃招聘至少5萬名全職外賣員,。下午3點57分,,劉強(qiáng)東在一次內(nèi)部講話中表示,京東外賣利潤率不應(yīng)超過5%,。
此前的4月10日,京東推出了外賣百億補(bǔ)貼計劃,;4月12日,,美團(tuán)高管王莆中在社交媒體上直接批評京東在外賣領(lǐng)域的表現(xiàn),。這一系列動作讓人聯(lián)想到十年前的“百團(tuán)大戰(zhàn)”,。不同的是,,十年前,“外賣”是主戰(zhàn)場,;十年后,“外賣”成為橋頭堡,。
京東集團(tuán)CEO許冉多次強(qiáng)調(diào),,京東做外賣是為了解決行業(yè)痛點,,但美團(tuán)顯然不這么認(rèn)為,。雙方的競爭已經(jīng)白熱化,。外賣市場增速放緩,,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2024年中國在線餐飲外賣市場規(guī)模為16357億元,同比增長僅7.2%,,預(yù)計2027年將進(jìn)一步降至5.8%。美團(tuán)已到了增長拐點,,增量空間有限。
京東選擇從品質(zhì)入手,,嚴(yán)格審核商家資質(zhì),,入駐率僅為40%左右,。京東外賣上線不到一個月,,訂單量突破100萬單,,覆蓋142個城市,。美團(tuán)則宣布未來三年將投入1000億元推動明廚亮灶覆蓋10萬家店,,并在2025年為騎手繳納社保。
對于京東而言,,外賣是增量業(yè)務(wù);對美團(tuán)則是護(hù)城河,。即時零售成為新的競爭焦點,雙方都在努力擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,。京東整合了京東小時達(dá)和京東到家,升級為“京東秒送”,;美團(tuán)則擁有3萬家閃電倉,,并計劃到2027年達(dá)到10萬家,。
此外,阿里、字節(jié)跳動,、傳統(tǒng)商超等也紛紛布局即時零售。餓了么推出“近場品牌官方旗艦店”,,抖音和快手分別推出小時達(dá)服務(wù),。山姆、盒馬,、叮咚買菜等也在不斷擴(kuò)展前置倉網(wǎng)絡(luò),,以滿足消費者的即時需求,。市場競爭激烈,消費者受益于這種競爭,,行業(yè)也在競爭中逐步成熟,。