小區(qū)跟進(jìn)調(diào)降物業(yè) 行業(yè)變革悄然展開

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2025-04-18 09:37:54 第一財(cái)經(jīng)

物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了40多年的發(fā)展,，規(guī)模擴(kuò)張和上市熱潮后再次面臨瓶頸期,。中物研協(xié)數(shù)據(jù)顯示,，2024年以來,，重慶,、銀川,、青島,、武漢等城市超過100個(gè)小區(qū)物業(yè)費(fèi)下調(diào),，降費(fèi)幅度在20%-35%之間,。中指研究院的數(shù)據(jù)也顯示,，截至2024年12月，武漢,、南昌,、青島、重慶,、南京,、常州等6個(gè)城市的物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù)都有所下跌。

近期,，60家上市物業(yè)企業(yè)披露財(cái)報(bào),，2024年凈利潤(rùn)均值同比驟降19.7%，毛利率從鼎盛期的30%跌至19.2%,，凈利率降至4.2%,。資本離場(chǎng)與股價(jià)下跌加劇了物業(yè)企業(yè)的生存壓力,。面對(duì)困境，物業(yè)企業(yè)通過退出低效項(xiàng)目,、獨(dú)立拓展新賽道,、參與老舊小區(qū)改造等方式尋求突圍。

在某一線城市郊區(qū)的新交房樓盤業(yè)主群內(nèi),，業(yè)主們討論著“換物業(yè)降費(fèi)”的話題,。業(yè)主張澤解釋了希望物業(yè)降費(fèi)或更換物業(yè)的原因：小區(qū)去年年底交房時(shí)存在質(zhì)量問題，過半業(yè)主拒絕收房等待整改,。三個(gè)月后問題逐步解決,，業(yè)主開始收房，但物業(yè)要求補(bǔ)齊從去年年底開始計(jì)算的物業(yè)費(fèi),。此外,，該樓盤業(yè)主還對(duì)門禁制度和人臉識(shí)別未完善卻急著收費(fèi)表達(dá)了不滿。

法律上,，業(yè)主購房時(shí)已簽訂物業(yè)服務(wù)合同,，雙方約定若達(dá)到交房條件，業(yè)主應(yīng)繳納物業(yè)費(fèi),。張澤認(rèn)為物業(yè)是開發(fā)商關(guān)聯(lián)公司,，近5元/平方米/月的物業(yè)費(fèi)較高。他提到許多城市的物業(yè)公司都在降費(fèi),，希望物業(yè)改變“躺著賺錢”的觀念,。

小區(qū)業(yè)主們計(jì)算出，小區(qū)約10萬平方米建面,，一年基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)收入達(dá)500多萬元,，加上電梯廣告、停車費(fèi),、快遞柜收益,，即便降費(fèi)也有其他物業(yè)公司愿意投標(biāo)。對(duì)此,，一位資深物業(yè)人士表示,，剛需電梯小區(qū)的基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)收入大部分用于人員成本，包括保安,、保潔,、綠化園藝、工程維修,、客服管家等,。物業(yè)公司還需承擔(dān)設(shè)備設(shè)施維護(hù),、突發(fā)應(yīng)急,、社區(qū)活動(dòng)等支出。公共區(qū)域收益扣除合理成本后歸業(yè)主共有。評(píng)判物業(yè)公司收費(fèi)高低關(guān)鍵看是否“質(zhì)價(jià)相符”,。

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