小區(qū)跟進調(diào)降物業(yè) 行業(yè)變革悄然展開

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2025-04-18 09:37:54 第一財經(jīng)

物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了40多年的發(fā)展,，規(guī)模擴張和上市熱潮后再次面臨瓶頸期,。中物研協(xié)數(shù)據(jù)顯示,，2024年以來，重慶,、銀川,、青島、武漢等城市超過100個小區(qū)物業(yè)費下調(diào),，降費幅度在20%-35%之間,。中指研究院的數(shù)據(jù)也顯示，截至2024年12月,，武漢,、南昌、青島,、重慶,、南京、常州等6個城市的物業(yè)服務(wù)價格指數(shù)都有所下跌,。

近期,，60家上市物業(yè)企業(yè)披露財報，2024年凈利潤均值同比驟降19.7%,，毛利率從鼎盛期的30%跌至19.2%,，凈利率降至4.2%。資本離場與股價下跌加劇了物業(yè)企業(yè)的生存壓力,。面對困境,，物業(yè)企業(yè)通過退出低效項目、獨立拓展新賽道,、參與老舊小區(qū)改造等方式尋求突圍,。

在某一線城市郊區(qū)的新交房樓盤業(yè)主群內(nèi)，業(yè)主們討論著“換物業(yè)降費”的話題,。業(yè)主張澤解釋了希望物業(yè)降費或更換物業(yè)的原因：小區(qū)去年年底交房時存在質(zhì)量問題,，過半業(yè)主拒絕收房等待整改。三個月后問題逐步解決,，業(yè)主開始收房,，但物業(yè)要求補齊從去年年底開始計算的物業(yè)費。此外,，該樓盤業(yè)主還對門禁制度和人臉識別未完善卻急著收費表達了不滿,。

法律上，業(yè)主購房時已簽訂物業(yè)服務(wù)合同,，雙方約定若達到交房條件,，業(yè)主應(yīng)繳納物業(yè)費。張澤認為物業(yè)是開發(fā)商關(guān)聯(lián)公司,，近5元/平方米/月的物業(yè)費較高,。他提到許多城市的物業(yè)公司都在降費，希望物業(yè)改變“躺著賺錢”的觀念,。

小區(qū)業(yè)主們計算出,，小區(qū)約10萬平方米建面,，一年基礎(chǔ)物業(yè)費收入達500多萬元，加上電梯廣告,、停車費,、快遞柜收益，即便降費也有其他物業(yè)公司愿意投標(biāo),。對此,，一位資深物業(yè)人士表示，剛需電梯小區(qū)的基礎(chǔ)物業(yè)費收入大部分用于人員成本,，包括保安,、保潔、綠化園藝,、工程維修,、客服管家等。物業(yè)公司還需承擔(dān)設(shè)備設(shè)施維護,、突發(fā)應(yīng)急,、社區(qū)活動等支出。公共區(qū)域收益扣除合理成本后歸業(yè)主共有,。評判物業(yè)公司收費高低關(guān)鍵看是否“質(zhì)價相符”,。

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