永輝超市發(fā)文力挺胖東來重塑社區(qū)生活場景(2)

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2025-04-19 09:44:22 中國日報網(wǎng)

永輝超市發(fā)文力挺胖東來重塑社區(qū)生活場景

走進(jìn)煥然一新的賣場,，最直觀的感受來自空間設(shè)計的貼心改變,。原本2.4米高的貨架全部降至1.6米，拓寬后的主通道讓推嬰兒車的家庭也能輕松通行,。溫暖柔和的射燈聚焦商品,，營造出年輕清新又富有層次感的購物氛圍,。收銀區(qū)域布局優(yōu)化,，增加自助收銀機(jī)，為顧客提供更多便捷選擇,。貼心服務(wù)貫穿購物全程,，寵物托管箱讓養(yǎng)寵人士安心購物；生鮮區(qū)的放大鏡方便老年人查看標(biāo)簽,；散裝食品區(qū)標(biāo)注“1斤約幾個”的換算提示。新增的便民服務(wù)臺配備身高測量儀,、醫(yī)療箱,、血壓計等設(shè)備，還有自助取冰,、直飲水,、微波爐等設(shè)施供顧客隨時使用。陳女士感嘆道：“體驗感太好了,，衛(wèi)生間還有吹風(fēng)機(jī),、護(hù)手霜，很難想象這是在逛超市,?！?/p>

服務(wù)的升級不僅體現(xiàn)在硬件設(shè)施上，更體現(xiàn)在對顧客需求的用心關(guān)注,。在生鮮區(qū)水果柜臺,，工作人員耐心為顧客推薦果切組合：“這款椰子蛋甜度剛好，您先嘗后買更放心,?！卑刺鸲染幪柵判虻墓蟹?wù)避免顧客踩雷，提供貼心引導(dǎo),。海鮮區(qū)師傅熟練進(jìn)行活魚剖殺,、切段清洗；肉禽柜臺也可根據(jù)顧客需求提供切絲,、切片等多樣化加工服務(wù),。市民吳先生感慨道：“以前覺得超市員工只會收銀上貨，現(xiàn)在他們更像是社區(qū)里的貼心管家,?！?/p>

此次調(diào)改不僅提升了顧客購物體驗，還極大地刺激了就業(yè),。以海樂世界店為例,，員工團(tuán)隊從90人擴(kuò)容至200人，實現(xiàn)超2倍增長,。每個門店增加不少于100個就業(yè)崗位,，員工收入平均提升超30%,，通過技能認(rèn)證的員工收入還將進(jìn)一步提高，未來將培養(yǎng)出更多技能型人才,。調(diào)改后的門店在員工待遇和福利方面也全面升級,，員工薪資普遍漲至4400元以上，滿一年即可享受10天帶薪年休假,。此外,，還增設(shè)員工休息室、培訓(xùn)室,、更衣室,，并提供免費(fèi)員工餐。門店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，他們的調(diào)改不只是追求經(jīng)營數(shù)據(jù),，更希望讓消費(fèi)者、員工和社會都能因品質(zhì)生活感到幸福,。

此次調(diào)改不僅是模式的借鑒,，更是立足云南消費(fèi)市場的品質(zhì)化探索。通過本土化創(chuàng)新,，將云南特色生鮮與全球供應(yīng)鏈資源結(jié)合,，以場景化陳列和專業(yè)化服務(wù)，將購物體驗從“商品交易”升華為“生活提案”,。未來,，永輝將堅定走胖東來模式的品質(zhì)零售路線，以高質(zhì)價比商品,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和差異化開發(fā),，更好地滿足國人需求，努力成為更適合中國主流家庭的國民超市,。

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(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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