在網(wǎng)點(diǎn)軟件服務(wù)上,依托專業(yè)化的金融服務(wù)隊(duì)伍,,網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)踏入網(wǎng)點(diǎn)的每一位客戶進(jìn)行全時(shí)段,、全方位的跟蹤營(yíng)銷,深層次挖掘客戶需求,。積極走入老年大學(xué),、社區(qū)等,開展金融知識(shí)投教,,宣傳存款保險(xiǎn),、反假識(shí)假等知識(shí),幫助客戶守好“錢袋子”,。
去年,,江蘇銀行煥新升級(jí)手機(jī)銀行,正式邁入App10.0時(shí)代,,截至年末,,江蘇銀行App月活躍客戶數(shù)超過(guò)700萬(wàn),保持城商行首位,。圍繞手機(jī)銀行,,江蘇銀行構(gòu)建了包括出行、文旅,、就醫(yī)等八大線上場(chǎng)景,,提供了豐富的“金融+非金融”服務(wù)。
在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和客戶需求的多重影響下,,銀行業(yè)的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)格局正經(jīng)歷深刻變革,。零售業(yè)務(wù)作為這場(chǎng)變革中的新星,已成為推動(dòng)銀行業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新引擎,。早在2014年,,江蘇銀行就將零售業(yè)務(wù)定位為其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn),歷經(jīng)多年精耕細(xì)作,,如今零售業(yè)務(wù)已成為其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力,。
展望未來(lái),,江蘇銀行董事長(zhǎng)葛仁余表示,,該行將繼續(xù)深化內(nèi)部改革,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,提升服務(wù)品質(zhì),,以更加穩(wěn)健的步伐推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),,江蘇銀行將積極響應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向,,嚴(yán)格遵守金融監(jiān)管要求,確保業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健運(yùn)行。