4月18日晚間，江蘇銀行發(fā)布的2024年年度報告顯示,，該行實現(xiàn)營業(yè)收入808.15億元,，歸母凈利潤318.43億元。營收增長8.78%,，歸母凈利潤增長10.76%,，穩(wěn)居上市銀行增速的第一方陣。江蘇銀行的加權平均凈資產(chǎn)收益率（ROE）已連續(xù)5年保持在10%以上,，盈利能力穩(wěn)健提升,。

江蘇銀行在零售業(yè)務方面表現(xiàn)亮眼，零售資產(chǎn)管理規(guī)模突破1.42萬億元,，零售存款余額達到8229億元,，增長率高達16.21%。

2024年以來,，江蘇銀行秉持“不求最快,、但求最穩(wěn)”的經(jīng)營管理理念，在高質量服務實體經(jīng)濟的過程中,，推動業(yè)務規(guī)模合理增長,、質量有效提升、結構持續(xù)優(yōu)化以及效益穩(wěn)步提高，主要經(jīng)營指標表現(xiàn)優(yōu)異,。報告期內,，江蘇銀行實現(xiàn)營業(yè)收入808.15億元，同比增長8.78%,；實現(xiàn)歸母凈利潤318.43億元,，同比增長10.76%,。自2021年起,，該行歸母凈利潤增速已連續(xù)4年超過10%。

截至2024年末,，江蘇銀行總資產(chǎn)達到3.95萬億元,，較2023年末增長16.12%。各項存款余額為2.12萬億元,，各項貸款余額為2.10萬億元,，分別同比增長12.83%和10.67%。存貸款余額均實現(xiàn)兩位數(shù)增長,，反映出江蘇地區(qū)雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎和旺盛的投資需求,。目前，江蘇銀行已實現(xiàn)江蘇省內縣域全覆蓋,，業(yè)務布局長三角,、珠三角、環(huán)渤海三大經(jīng)濟圈,，服務網(wǎng)點數(shù)量超540家,，從業(yè)人員2萬人以上。

在資產(chǎn)質量方面,，江蘇銀行在堅守風險防控底線的前提下,，保持對內外部形勢變化的洞察，并從多個維度統(tǒng)籌推進風險管理工作,。截至2024年末,，江蘇銀行不良貸款率降至0.89%，創(chuàng)2016年上市以來新低,；撥備覆蓋率保持在350.10%的高位,，風險抵補能力充足。

經(jīng)營業(yè)績的迅猛發(fā)展離不開零售業(yè)務的強力推動,。江蘇銀行敏銳觀察客戶需求,，致力于提供更加全面、便捷的金融服務,，為其零售業(yè)務領跑城商行打下堅實基礎,。江蘇銀行持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品貨架，提供多樣化的產(chǎn)品選擇和個性化服務，滿足客戶財富管理需求,。蘇銀理財?shù)墓芾硪?guī)模超過6300億元,，同比增長21%以上，繼續(xù)位列城商行第1位,。

在場景創(chuàng)新方面,，江蘇銀行積極響應國家“兩新”政策，圍繞汽車,、3C數(shù)碼,、裝修家具、電動自行車等產(chǎn)品開展“以舊換新”專題行動,。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,，江蘇銀行推出住房信貸“青易貸”產(chǎn)品，為新市民及青年人提供更靈活的房貸產(chǎn)品,，減輕客戶買房初期還款壓力,。

截至2024年末，江蘇銀行的財私客戶數(shù)量突破10萬戶大關,，增速超過20%,。憑借出色的財富管理服務，該行榮獲多項獎項,。

在養(yǎng)老金融領域,，江蘇銀行走在了城商行前列。該行積極助力個人客戶做好養(yǎng)老規(guī)劃,，為實現(xiàn)“老有所養(yǎng),、老有所樂、老有所為,、老有所享”的目標貢獻金融力量,。近年來，江蘇銀行對硬件設施進行了升級,，配備了無障礙通道,、緊急呼叫設備以及大字版自助終端，降低了老年人的使用難度,。在專屬服務方面,，江蘇銀行設立了“銀發(fā)服務專員”，為客戶提供理財規(guī)劃,、反詐宣傳等定制化服務,。此外，該行還與街道合作,，開展“金融知識進社區(qū)”活動,。

自2022年個人養(yǎng)老金制度落地以來，蘇銀理財迅速響應，成為首批獲準開辦相關業(yè)務的城商行,。經(jīng)過3年的發(fā)展,，蘇銀理財從搭建養(yǎng)老金融專屬產(chǎn)品體系、拓展商業(yè)養(yǎng)老金業(yè)務等方面入手,，取得了諸多成果,。目前，江蘇銀行的適老網(wǎng)點數(shù)量已突破110家,，在江蘇省內中小銀行中排名第一,，個人養(yǎng)老金賬戶數(shù)量也突破了100萬戶。

江蘇銀行早在2017年就提出打造“智慧零售”的新思路,，構建線上線下一體化的全渠道服務體系,。在網(wǎng)點硬件上，該行優(yōu)化智能機具,，實現(xiàn)了ATM、智能機具,、柜面無卡業(yè)務辦理,，極大提升了客戶體驗。此外,，該行創(chuàng)新推出“蘇蘇”智能客服機器人,，自主研發(fā)大語言模型平臺“智慧小蘇”，集成各類通用底座模型,，實現(xiàn)在線客服,、坐席輔助、消保熱點分析等多場景應用,。

在網(wǎng)點軟件服務上,，依托專業(yè)化的金融服務隊伍，網(wǎng)點員工對踏入網(wǎng)點的每一位客戶進行全時段,、全方位的跟蹤營銷,，深層次挖掘客戶需求。積極走入老年大學,、社區(qū)等,，開展金融知識投教，宣傳存款保險,、反假識假等知識,，幫助客戶守好“錢袋子”。

去年,，江蘇銀行煥新升級手機銀行,，正式邁入App10.0時代，截至年末，江蘇銀行App月活躍客戶數(shù)超過700萬,，保持城商行首位,。圍繞手機銀行，江蘇銀行構建了包括出行,、文旅,、就醫(yī)等八大線上場景，提供了豐富的“金融+非金融”服務,。

在宏觀經(jīng)濟環(huán)境和客戶需求的多重影響下,，銀行業(yè)的商業(yè)模式和競爭格局正經(jīng)歷深刻變革。零售業(yè)務作為這場變革中的新星,，已成為推動銀行業(yè)績增長的新引擎,。早在2014年，江蘇銀行就將零售業(yè)務定位為其戰(zhàn)略轉型的重點,，歷經(jīng)多年精耕細作,，如今零售業(yè)務已成為其業(yè)績增長的強勁動力。

展望未來,，江蘇銀行董事長葛仁余表示,，該行將繼續(xù)深化內部改革，優(yōu)化業(yè)務結構,，提升服務品質,，以更加穩(wěn)健的步伐推進各項業(yè)務的發(fā)展。同時,，江蘇銀行將積極響應國家政策導向,，嚴格遵守金融監(jiān)管要求，確保業(yè)務合規(guī)穩(wěn)健運行,。