4月20日,,一名網(wǎng)友通過社交平臺發(fā)布視頻稱,,當(dāng)天她從廣西柳州市三江南站計劃乘坐網(wǎng)約車前往柳州市程陽八寨景區(qū)時,,遇到多位司機要求臨時加價的情況。該網(wǎng)友首先預(yù)約的一輛網(wǎng)約車司機提出加價要求,,因無法接受這一要求,,她取消了訂單。隨后第二位司機接單后,,在明確表示不接受臨時加價后,,卻遭到司機的嘲諷,。第三位司機同樣表示:“打誰的車都是要加的,,不加價永遠打不到車!”
該網(wǎng)友認為,,如果司機認為平臺給出的價錢不合理,應(yīng)向平臺溝通反饋,,而不是私下要求乘客加價?,F(xiàn)在這樣由司機私下臨時要求加價至3倍的車費,很不合理,。由于多次遇到加價情況,該網(wǎng)友最終選擇乘坐公交車離開高鐵站,。之后她在距離景區(qū)約11公里的地方再次嘗試呼叫網(wǎng)約車,但司機仍要求其加價,。
當(dāng)晚,,三江侗族自治縣文旅部門在視頻評論區(qū)回應(yīng)稱,將聯(lián)合交通,、市場監(jiān)管等相關(guān)部門展開全面調(diào)查。記者實測發(fā)現(xiàn),,三江南站至程陽八寨景區(qū)駕車約25至28公里,,用時約40分鐘。兩地間無直達公交,,中途需要步行約10分鐘換乘,,全程用時約1小時40分,。在滴滴出行和哈啰出行平臺上搜索該路線,,根據(jù)車型不同,費用為48.9元至75.7元不等,,出租車打表預(yù)估價為94.3元,。有三江縣本地網(wǎng)友表示,從高鐵站打車回家每次都要另外加價50元至80元不等,,這類問題自高鐵開通以來就存在,。
對于網(wǎng)友發(fā)布的在三江南站打網(wǎng)約車遇違規(guī)加價一事,三江文旅官方賬號回復(fù)稱,,文旅部門將聯(lián)合交通,、市場監(jiān)管等相關(guān)部門展開全面調(diào)查。廣西程陽八寨景區(qū)官方賬號也回復(fù)稱,,會將所反饋的問題反映到相關(guān)部門,,并推動在車站設(shè)置更醒目的景區(qū)交通指引,持續(xù)完善旅游公共服務(wù)體系,。