廣州李先生報(bào)料稱,,其叫外賣吃到一半后發(fā)現(xiàn)菜里有一整只的蒼蠅,,從外觀上看,該蒼蠅已被煮熟,。李先生與商家進(jìn)行溝通,,最終商家退回17.74元的餐費(fèi),。李先生對(duì)此并不滿意,,要求賠償檢查費(fèi)用以及精神損失費(fèi),。記者來(lái)到涉事商家經(jīng)營(yíng)點(diǎn),,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,,食品被隨意擺放在地面上,室內(nèi)多處有大片污漬,,有的地方甚至有死蒼蠅,。記者電話聯(lián)系商家,,對(duì)方表示,,很難查證蒼蠅是怎么掉進(jìn)去的,。
律師表示,如果能確認(rèn)是商家的責(zé)任,消費(fèi)者有權(quán)要求商家支付價(jià)款的十倍或損失的三倍作為賠償金。但至于檢查費(fèi)和精神損失費(fèi),,要在一定條件下才可提出申請(qǐng),,消費(fèi)者要注意保留好相關(guān)證據(jù),,比如醫(yī)院的診斷證明、檢查報(bào)告,、病歷等,。