京東入局送外賣商家擔(dān)憂再引價格戰(zhàn) 免傭策略吸引商家

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2025-02-12 10:38:36 經(jīng)濟觀察報

2月11日,，京東集團宣布啟動外賣業(yè)務(wù),，并向“品質(zhì)堂食”餐飲商家發(fā)出招募邀約,。餐飲商家可以在京東App內(nèi)搜索“外賣入駐”,，在2025年5月1日前申請入駐的商家全年免傭金,。申請時需要提交營業(yè)執(zhí)照和門店照片,，經(jīng)平臺線上審核后,，京東外賣業(yè)務(wù)的銷售人員會通過線下拜訪,、核驗等方式對餐飲商家進行甄別式審核,，避免出現(xiàn)用網(wǎng)圖造假,、冒充堂食門店的情況，確保商家品質(zhì),。

在京東官宣外賣業(yè)務(wù)前,，已在官網(wǎng)的“秒送”頻道下上線了“外賣”專區(qū)。目前進駐的餐飲商家配送類型有“商家自送”與“達達秒送”的標簽劃分,。1月27日,，達達集團公告顯示，京東擬以每股ADS（存托股）2美元或每股普通股0.5美元的現(xiàn)金價格收購達達所有已發(fā)行的普通股,。此前,，京東持有達達63.2%的股份，新的收購提議表明了京東在本地即時零售服務(wù)上的野心,。

提供外賣服務(wù),，京東必須在即時配送能力上下足功夫。即時零售是京東創(chuàng)始人劉強東在2025年定下的三大必贏戰(zhàn)役之一,。除了利用“小時達”等服務(wù)刺激和吸引用戶需求,，京東與達達的合作也更加深入。自2017年以來,，京東不斷投資達達,，至2024年5月,，達達全面融入京東生態(tài)，將旗下的“京東小時達”“京東到家”等即時零售品牌整合升級為“京東秒送”,。這一品牌不僅為用戶提供最快9分鐘送達的電商購物體驗,，還提供咖啡、奶茶,、藥品等即時配送服務(wù),。為了支持“京東秒送”，京東將其放在主頁的核心位置,。

蛇年春節(jié)前夕,，京東改版了App的用戶界面，上線了“外賣”服務(wù)入口,。這一服務(wù)處在京東App的二級入口,，用戶需經(jīng)歷多層跳轉(zhuǎn)才能使用。達達相關(guān)人士透露,，京東秒送擁有近130萬活躍騎手,，經(jīng)過大半年的用戶和市場檢驗，可在電商場景中實現(xiàn)“最快9分鐘送達”的服務(wù)體驗,，如今拓展至外賣場景,，有望復(fù)制這種配送時效和服務(wù)體驗。一位達達快遞員表示,，他送了兩年達達,，去年下半年改名為秒送騎士，開始配送餐飲,。目前京東外賣訂單較少,，2月11日全天僅送了3單。

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