京東入局送外賣(mài) 商家擔(dān)憂再引價(jià)格戰(zhàn) 免傭策略吸引商家

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2025-02-12 10:38:36 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

2月11日，京東集團(tuán)宣布啟動(dòng)外賣(mài)業(yè)務(wù)，并向“品質(zhì)堂食”餐飲商家發(fā)出招募邀約,。餐飲商家可以在京東App內(nèi)搜索“外賣(mài)入駐”,，在2025年5月1日前申請(qǐng)入駐的商家全年免傭金。申請(qǐng)時(shí)需要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和門(mén)店照片,，經(jīng)平臺(tái)線上審核后,，京東外賣(mài)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員會(huì)通過(guò)線下拜訪、核驗(yàn)等方式對(duì)餐飲商家進(jìn)行甄別式審核,，避免出現(xiàn)用網(wǎng)圖造假,、冒充堂食門(mén)店的情況，確保商家品質(zhì),。

在京東官宣外賣(mài)業(yè)務(wù)前,，已在官網(wǎng)的“秒送”頻道下上線了“外賣(mài)”專區(qū)。目前進(jìn)駐的餐飲商家配送類(lèi)型有“商家自送”與“達(dá)達(dá)秒送”的標(biāo)簽劃分,。1月27日,，達(dá)達(dá)集團(tuán)公告顯示，京東擬以每股ADS（存托股）2美元或每股普通股0.5美元的現(xiàn)金價(jià)格收購(gòu)達(dá)達(dá)所有已發(fā)行的普通股,。此前,，京東持有達(dá)達(dá)63.2%的股份,，新的收購(gòu)提議表明了京東在本地即時(shí)零售服務(wù)上的野心。

提供外賣(mài)服務(wù),，京東必須在即時(shí)配送能力上下足功夫,。即時(shí)零售是京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在2025年定下的三大必贏戰(zhàn)役之一。除了利用“小時(shí)達(dá)”等服務(wù)刺激和吸引用戶需求,，京東與達(dá)達(dá)的合作也更加深入,。自2017年以來(lái)，京東不斷投資達(dá)達(dá),，至2024年5月,，達(dá)達(dá)全面融入京東生態(tài)，將旗下的“京東小時(shí)達(dá)”“京東到家”等即時(shí)零售品牌整合升級(jí)為“京東秒送”,。這一品牌不僅為用戶提供最快9分鐘送達(dá)的電商購(gòu)物體驗(yàn),，還提供咖啡、奶茶,、藥品等即時(shí)配送服務(wù),。為了支持“京東秒送”，京東將其放在主頁(yè)的核心位置,。

蛇年春節(jié)前夕,，京東改版了App的用戶界面，上線了“外賣(mài)”服務(wù)入口,。這一服務(wù)處在京東App的二級(jí)入口,，用戶需經(jīng)歷多層跳轉(zhuǎn)才能使用。達(dá)達(dá)相關(guān)人士透露,，京東秒送擁有近130萬(wàn)活躍騎手,，經(jīng)過(guò)大半年的用戶和市場(chǎng)檢驗(yàn)，可在電商場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)“最快9分鐘送達(dá)”的服務(wù)體驗(yàn),，如今拓展至外賣(mài)場(chǎng)景,，有望復(fù)制這種配送時(shí)效和服務(wù)體驗(yàn)。一位達(dá)達(dá)快遞員表示,，他送了兩年達(dá)達(dá),，去年下半年改名為秒送騎士，開(kāi)始配送餐飲,。目前京東外賣(mài)訂單較少,，2月11日全天僅送了3單。

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