脫下白大褂,,穿上外賣服,當最后一絲亮光被五彩閃爍的霓虹燈取代時,,王麥便開始了一天的變裝時刻:白天,,他是醫(yī)院里受病患信任的主治醫(yī)生、住院總,;夜晚,,他是為無數(shù)食客配送美食的外賣騎手。
在個人社交賬號上,,王麥如此形容自己的生活:“下班送外賣,,五塊錢的單說搶就搶”。鏡頭里,,他騎著電動車穿梭在城市的街道中,,于臨街店鋪或商場中匆匆取走備好的餐品,偶爾興致來了,,還會對著電梯里的鏡子扭上一段妖嬈的“水蛇舞”,。
(圖/社交平臺截圖@內六角)
視頻之歡快,很難讓人想到這是臨床住院總的兼職生活,,因而有粉絲疑惑提問:“這么卷,?打三份工啊,醫(yī)生,、外賣和視頻博主,。”
面對網(wǎng)友的調侃,,王麥怡然自得,。于他而言,兼職送外賣和喝咖啡,、騎行,、爬山?jīng)]有本質區(qū)別。他說:“快節(jié)奏的生活中,,每個人都需要自我調節(jié),,而送外賣就是我的選擇?!?/p>
最近,,王麥和《新周刊》聊了聊他的“斜杠”生活。
暫時拋卻生活和工作中
不得不面對的壓力
我是湖南一家教學醫(yī)院的醫(yī)生,日常工作是圍繞科研,、臨床和教學展開的,,這也是我們醫(yī)院考核醫(yī)生的三大部分。其中臨床是每位醫(yī)生日常工作都要踐行的,,科研則多在下班后,教學要等待安排,。
和多數(shù)醫(yī)生一樣,,手術、會診,、查房以及做實驗,、記錄數(shù)據(jù)等都是我的工作日常,平均一天4臺手術的工作量,,讓人從早上8點緊繃到晚上9點,,有時甚至會更晚,這就造成了人與人的交流越變越少,。
為病人問診的王麥,。(圖/受訪者供圖)
送外賣的想法,產(chǎn)生于2021年的某天,,我被堵在下班路上時,,偶然看到了一名在車流間急速穿行的外賣員,他匆匆一閃而過的背影,,給我一種對方很開心,、不受束縛的感覺。那時我想,,也許我也可以通過騎車,,暫時拋卻生活和工作中不得不面對的壓力。
毫不隱瞞地說,,在博士畢業(yè)之前,,我的生活一直很順遂,不僅是所讀高中的理科高考狀元,,還被省內最好的醫(yī)學院錄取,,并在求學路上一路讀完了碩士、博士,,讀博結束后還在國外一所大學接受了兩年的聯(lián)合培養(yǎng),,并在培養(yǎng)期間撰寫了一些很好的研究論文。
如果人生順風順水,,我會在2021年回國后,,憑借關鍵論文以博士后的身份順利入站,并獲得被評為副教授的機會。但就是在那一年,,我先是因為疫情錯過了博士后進站,,論文原定的發(fā)布期刊也因某些不可抗力被更換了,有望獲評的特聘副教授自然也就被取消了,。
更糟糕的是,,我后來在回國辦理入職手續(xù)時才得知,因為博士和碩士期間的研究方向不同,,我在碩士期間完成的三年規(guī)培只能作廢,,入職后還要重新接受規(guī)培。好在經(jīng)過和醫(yī)院多番商討,,我的規(guī)培時間被縮短至1年——而當時我已經(jīng)學醫(yī)13年多了,,晉升依然受限。
突然而至的種種意外,,讓我首次體會到了壓力,,這也是我想要送外賣的根源:我想通過送外賣,緩解諸多意外帶來的壓力,;也想看看繁忙世界里,,大家都在奔向哪里,想去接觸一些自己未曾到過的地方,。
借助電動車,,王麥接觸到了很多陌生的城市角落。(圖/受訪者供圖)
注冊成為外賣員的流程很簡單,,提交相關資料后,,等待審核即可。值得注意的是,,在外賣系統(tǒng)中,,騎手分為眾包和專送兩種:前者屬于兼職性質,可以自由選擇接單時間,,但收入較低,;后者屬于全職,有固定的上班時間,,收入較高,,但與平臺綁定得也更加緊密,幾乎沒有權利拒絕平臺的派送任務,。
我屬于眾包騎手,,每次送外賣的時間不固定,接單頻率也很有限,,心情不好或天氣較差都有可能成為不接單的理由,。剛注冊成為外賣騎手時,我還多次拒絕過平臺派發(fā)的配送任務,僅做“順風單”,,結果是沒有罰款,,也沒有限制接單。但最近,,不知道是不是平臺更改了接單規(guī)則,,拒絕的次數(shù)多了,就會被限制接單,。
其實這種隨意的態(tài)度是絕對不可能養(yǎng)家糊口的,,所以在專送騎手身上很難看到。我至今記得,,2021年開始送外賣時,我曾和幾十個外賣員一起到長沙總部接受培訓,,他們中不少人已經(jīng)工作了一段時間,,還有許多人表示想開通多個平臺同時接單,只為多賺些錢,。
擠在他們中間,,我從未說過自己的職業(yè)。
送外賣,,沒那么簡單
從2021年到現(xiàn)在,,我斷斷續(xù)續(xù)送外賣也接近4年了,這期間從來沒有被人打賞過,,投訴倒有幾次,。其中一次是因為導航出錯,我走進了死胡同,,訂單超時了,。
還有一次,我的手機在送單途中突然失靈,,既不能正常導航,,也無法通過平臺提供的虛擬號與顧客取得聯(lián)系。無奈之下,,我只能通過另一部手機與商家通話,,通過對方與顧客溝通情況。
(圖/《逆行人生》)
面對這些意外,,我只能選擇自己解決,,或者被動等待顧客投訴、平臺罰款——這也是超過1000萬外賣騎手的生存現(xiàn)狀,。這些經(jīng)歷讓我意識到,,送外賣并不像外界看起來那么簡單:只是單純地接單、送單??梢哉f,,送外賣也是一項考驗腦力的工作,在完成訂單前,,騎手也無法確定會遇見哪些突發(fā)情況,。
為了能順利完成訂單,騎手們有自己的配送偏好,。那些不太需要折騰且回報率較高的單子,,往往一經(jīng)平臺發(fā)布就被搶空,而那些需要先送一棟樓再送一棟樓,,或者需要爬步梯的單子則鮮有人問津,。
(圖/《承歡記》)
面對這類單子,騎手可以選擇拒絕,,但平臺也有權拒絕騎手,,誰處于最被動的位置一目了然,那些難以送達的單子總會以強制派單完成,。如果騎手拒不接單,,則有可能會被罰款或被限制接單——對于靠送外賣謀生的人而言,這無疑是“雷霆手段”,。
某種意義上,,送外賣和做外科醫(yī)生并無本質不同,大家都是在為了生活而工作,。但在社會上,,我能感覺到人們對兩種職業(yè)的不同態(tài)度。比如送外賣時,,有些小區(qū)的保安會以一種不太友好的,、命令式的語氣,要求我“趕緊走,,不要攔在路上”,,但當時我只是花了幾秒鐘拍照留底。還有一次,,我在醫(yī)院送外賣時,,被人從后邊推了一把,而旁邊有足夠的空間可以通過,。
類似的情況我在醫(yī)院穿上白大褂時從未發(fā)生,,門口的保安每次對我都很客氣,病人對醫(yī)生也多是信賴和友好的,,他們從不會無緣無故刁難或推搡一位身穿白大褂的醫(yī)生,。這種外人很難察覺的差異,,只有身處其中的人才能深刻體會到。
王麥在送外賣途中,。(圖/受訪者供圖)
送外賣的4年里,,我越來越能體會到外賣員的辛苦,也能感受到諸多善意的表達,,多數(shù)顧客在訂單超時時都會表示理解,,有些人還會特意叮囑雨天送單的外賣員注意安全。
此外,,送外賣的經(jīng)歷也強化了我訂外賣的能力,,那些上傳有商家圖片、可以堂食的商家往往比較干凈,,而同一范圍內,,輕食會更健康。我曾在送外賣時走進過不少商家的后廚,,那些僅供外賣或做麻辣燙的店家,,衛(wèi)生環(huán)境往往令人擔憂。
醫(yī)生,、外賣員和
視頻博主的三重身份
線上和線下,我有三重身份:醫(yī)生,、外賣員以及視頻博主,。三種身份中,我自覺最輕松有趣的是拍視頻,。這可能是因為,,我所在的醫(yī)院有幾千名醫(yī)護人員,但不同科室之間并不相熟,,甚至是同一科室,,人們也很少交流,而送外賣和拍視頻給了我與他人,、與世界交流的機會,。
最早發(fā)布外科醫(yī)生兼職送外賣的視頻后,有很多人表示不解,,覺得醫(yī)生已經(jīng)很累了,,哪里還有那么多精力送外賣,但真實情況是我并非全職騎手,,每月的送單量屈指可數(shù),,送外賣更多是我的調節(jié)劑。
事實上,,每個人都需要喘息之機,,每個人的放松方式也不盡相同,。送外賣于我而言,和騎行,、逛街,、喝咖啡等方式并無本質不同。
王麥說最愛送外賣了,。(圖/社交平臺截圖@內六角)
因為只在下班后送外賣,,且送外賣的頻率很低,加上我會提前捋清科室內的基本情況,,所以我?guī)缀醪恍枰獡乃屯赓u的時間和工作會發(fā)生沖突,。唯一一次在送外賣的途中接到醫(yī)院同事打來的電話,是對方有個小問題需要咨詢,。
有空時,,我會細細翻看視頻下方的評論,也會瀏覽私信,。在私信里,,我經(jīng)常會接到一些醫(yī)學生的提問,內容多與學業(yè)或就業(yè)困惑有關,,有些人還會問我該怎么注冊成為外賣員,。
王麥回復網(wǎng)友關于醫(yī)學的問題。(圖/社交平臺截圖@內六角)
除了這些內容,,我和很多拍視頻的人一樣都曾遭遇到一些想法極端的網(wǎng)友的謾罵,。比如我在簡介里寫了自己是高考理科狀元,卻不期被人攻擊“什么垃圾學校的高考狀元,,讀的是什么破醫(yī)學院”,;還有人私信我,說醫(yī)生送外賣是在羞辱外賣員,,對不起父母什么的,。
我通常不會回復這些話,只是草草拉黑,、舉報了事,。關上屏幕,我和多數(shù)人一樣,,都在為生活努力,。
目前,外科醫(yī)生依然是我的主業(yè),,送外賣和拍視頻都是兼職,。不過,外科醫(yī)生兼職送外賣的視頻發(fā)布后,,我接到了宣傳科同事打來的電話,,對方勸我把視頻刪除了,。但我還未來得及行動,視頻就走紅網(wǎng)絡了,。宣傳科的同事又告訴我,,視頻可以不刪除,還問我是否有需要解決的困難,。
而今,,醫(yī)生在視頻平臺開通個人賬號早非新鮮事。但不得不承認,,細看這些賬號就會發(fā)現(xiàn),,內容同質化很嚴重
,多圍繞診室故事,、醫(yī)學科普等內容展開,。
要在這樣一條賽道上殺出重圍并不容易,所以我最近正在思考,,該如何保持內容的趣味性,,只是目前尚無頭緒。
在快節(jié)奏的今天,,無論誰進入短視頻賽道,,都是一條相當不容易的道路。
今天(3月17日)上午一則話題沖上熱搜榜第一位#黃燜雞臥底記者提醒11點前別點外賣#中午正是用餐高峰期不少人都會提前點好外賣午休時間剛好送到為啥最好不要提前點,?第一撥點外賣的人收到
2025-03-17 14:52:46外賣員分享“最不能點的外賣”