蘇女士在深圳網(wǎng)購(gòu)了一件連衣裙,中通快遞負(fù)責(zé)派送,。4月25日,,她從豐巢快遞柜取回包裹時(shí),,包裝完好無(wú)損,。但在回家的路上,她聽(tīng)到了“嘰嘰嘰”的聲音,。起初,,她以為聲音來(lái)自路邊的草叢,,并未多想,。回到家后,,家里的保姆拆開(kāi)快遞時(shí),,一只巴掌大小的老鼠突然跳了出來(lái),在家中四處亂竄,。蘇女士和孩子嚇得躲進(jìn)了房間,,直到晚上10點(diǎn)多她丈夫下班回家才抓住了老鼠。事后,,他們對(duì)老鼠跑過(guò)的地方進(jìn)行了徹底清潔,,一直忙到深夜12點(diǎn)。
蘇女士表示,,自己小時(shí)候曾被老鼠咬過(guò),,看到老鼠感到非常害怕。保姆也受到了驚嚇,,孩子們更是哭鬧不止,,現(xiàn)在看到快遞都會(huì)提醒她不要帶進(jìn)屋內(nèi)。事發(fā)后,,蘇女士聯(lián)系了網(wǎng)店客服,,對(duì)方稱查明結(jié)果不是店鋪的問(wèn)題,而是派件方與客戶之間的矛盾,,目前派件站點(diǎn)正在與顧客溝通處理,。店鋪已經(jīng)為蘇女士做了退款處理。
蘇女士還收到了一條中通快遞發(fā)來(lái)的短信,,內(nèi)容是由于快件外包裝完好且客戶已簽收,,屬于事后反饋破損,無(wú)法判斷具體責(zé)任,,因此只能賠償運(yùn)費(fèi)3元的5倍即15元,。蘇女士對(duì)此表示不滿,認(rèn)為這種處理方式無(wú)法接受,。
4月27日,,中通快遞工作人員回應(yīng)稱,公司已經(jīng)協(xié)同商家和豐巢進(jìn)行核實(shí)調(diào)查。對(duì)于帶給消費(fèi)者不好的服務(wù)體驗(yàn),,中通會(huì)先行賠償商品及相關(guān)消殺服務(wù)的費(fèi)用,。
拆快遞沒(méi)洗手吃零食女子感染大腸桿菌 醫(yī)生:拆完快遞一定要洗手#生活常識(shí) #快遞 #擴(kuò)散周知 #社會(huì)百態(tài) #熱門推薦
2024-10-24 15:56:33女子拆快遞沒(méi)洗手吃零食腹瀉到脫水“雙十一”購(gòu)物節(jié)火熱進(jìn)行中,,快遞業(yè)也進(jìn)入了旺季,。近日,“拆個(gè)快遞感染帶狀皰疹病毒,?”的話題引發(fā)了市民關(guān)注,。
2024-11-11 14:17:59拆快遞感染帶狀皰疹