媒體談規(guī)范手機“二次號碼”使用防范個人信息泄露

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2025-05-03 06:49:42 環(huán)球網(wǎng)

工信部近日通報了今年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量情況,，提到將指導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合提供“二次號碼煥新”服務(wù),，用戶可以一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)賬號。目前該服務(wù)已覆蓋超過200款主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,。

媒體談規(guī)范手機“二次號碼”使用

所謂“二次放號”,，是指手機號碼在被注銷或停用后，經(jīng)過約3個月的凍結(jié)期,，會被運營商重新投放市場供新用戶使用,。這種做法雖然能有效盤活有限的閑置號碼資源，但也可能帶來個人信息泄露的風(fēng)險,。一些新用戶發(fā)現(xiàn),，通過手機驗證碼可以輕松登錄前機主的應(yīng)用程序賬戶，甚至?xí)盏侥吧说目爝f信息和購物平臺的消費記錄等,。

媒體談規(guī)范手機“二次號碼”使用防范個人信息泄露

專家指出,，由于幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都需要通過手機號完成身份認證，因此當(dāng)手機號碼被重新啟用時,，如果原機主未及時解除與各類應(yīng)用和服務(wù)的綁定,，新機主可能會通過短信驗證碼等方式登錄原機主賬號，導(dǎo)致個人信息泄露和權(quán)益受損,。

媒體談規(guī)范手機“二次號碼”使用防范個人信息泄露

為解決這些問題,，工信部已出臺相關(guān)規(guī)定,，要求電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶開戶、過戶,、注銷手機號碼及使用手機號碼注冊綁定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用賬號時提醒用戶主動管理綁定關(guān)系,。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)提供多種注冊登錄方式,，支持已注銷號碼的用戶通過其他方式登錄使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),，并確保當(dāng)前用戶無法登錄到已注銷號碼用戶的賬號中。

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工信部還要求相關(guān)企業(yè)從規(guī)范全流程告知提醒,、建立信息共享機制,、優(yōu)化注冊登錄管理、完善新網(wǎng)號識別,、暢通投訴解決渠道等方面入手,，系統(tǒng)解決“二次號碼”用戶無法注冊使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或登錄到號碼前任用戶互聯(lián)網(wǎng)賬號等問題。

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為此,，工信部組織中國信息通信研究院,、電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造了一個技術(shù)服務(wù)平臺，建立起跨行業(yè)協(xié)同機制,。用戶可以通過電信運營商官方App辦理“二次號碼煥新”服務(wù),，快速解綁手機號碼開戶前綁定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。這一服務(wù)已經(jīng)覆蓋了200多款常用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，并且正在推動更多應(yīng)用接入。通過這種方式,，不僅保護了用戶的隱私,、權(quán)益和財產(chǎn)安全，也減少了用戶投訴和服務(wù)糾紛,，提高了相關(guān)企業(yè)的用戶服務(wù)滿意度和信任度,。

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(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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