4月16日,,有用戶發(fā)現(xiàn)京東外賣出現(xiàn)故障,界面顯示“網(wǎng)絡(luò)不給力哦,,請(qǐng)重試”,。許多網(wǎng)友在社交媒體上反饋類似問(wèn)題,有人甚至催促京東盡快處理,,表示自己正等著吃飯,。京東客服回應(yīng)稱,已經(jīng)緊急核實(shí)并處理該問(wèn)題,,建議用戶稍后再嘗試進(jìn)入APP下單
2025-04-16 17:43:36客服回應(yīng)京東外賣崩了
22日午間用餐高峰,,不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映“京東外賣崩了”。一些用戶表示下單后商家遲遲未接單,,而商家則稱后臺(tái)沒(méi)有顯示任何訂單,。對(duì)此,京東官方客服確認(rèn)當(dāng)天系統(tǒng)出現(xiàn)異常,,導(dǎo)致部分商家無(wú)法接單,,正在緊急處理中
2025-04-22 22:51:14京東客服回應(yīng)外賣崩了
4月21日,,京東黑板報(bào)發(fā)布了一封致全體外賣騎手的公開(kāi)信,,宣布了外賣超時(shí)20分鐘全額退款的新舉措。一位京東外賣員表示,,這一措施目前并未對(duì)他們產(chǎn)生直接影響,因?yàn)橹饕槍?duì)的是消費(fèi)者群體,,而超時(shí)20分鐘的情況很少見(jiàn)
2025-04-22 11:43:41京東外賣超時(shí)20分鐘全額退款
4月21日,,京東集團(tuán)發(fā)布公開(kāi)信表示,近期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)對(duì)兼職外賣騎手實(shí)施的“二選一”政策導(dǎo)致部分京東外賣訂單延遲,,影響了用戶體驗(yàn),。為解決這一問(wèn)題,京東宣布從即日起,,所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單將全部免單
2025-04-21 09:07:30京東
4月21日,,京東發(fā)布了一封致全體外賣騎手的公開(kāi)信,。京東在信中提到,近期有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)再次實(shí)行“二選一”策略,,要求騎手不能接京東平臺(tái)的秒送訂單,,否則將被封殺
2025-04-21 15:34:01京東
京東集團(tuán)宣布,自今日起,,所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單將全部免單,。近期,有競(jìng)對(duì)平臺(tái)對(duì)兼職外賣騎手采取了強(qiáng)迫“二選一”的行為,,導(dǎo)致京東部分外賣訂單延遲,,影響了用戶體驗(yàn)
2025-04-21 09:24:05京東對(duì)超時(shí)20分鐘以上外賣全部免單