“本來說好從寶雞送病人到西安是3000元,，結(jié)果半路多加了400元，等再從西安轉(zhuǎn)院回寶雞的時(shí)候,，說好1300元,，后來又多加了100元,！我不明白，這種收費(fèi)亂象,，怎么就沒人管管,？”

日前，說起最近一月內(nèi)兩次轉(zhuǎn)運(yùn)重病家人而遭遇“救護(hù)車”中途加價(jià)一事,，寶雞的周先生很是費(fèi)解,，他不明白“為什么市內(nèi)120就很方便，要找個(gè)正規(guī)救護(hù)車從本市轉(zhuǎn)送病人去外市就這么難”,！

患者反映：通過醫(yī)生聯(lián)系救護(hù)車談好的價(jià)錢又要加錢

今年4月中旬,，周先生因?yàn)橐筒≈氐睦夏赣H到西安南郊某大型三甲醫(yī)院看病，便通過西安的一位醫(yī)生聯(lián)系了一輛救護(hù)車到寶雞接人,。當(dāng)時(shí),，

雙方說好全程是3000元，可車到中途對(duì)方又多要了400元,。

由于當(dāng)時(shí)一心想著能盡快送母親去西安急診,，他和家人也就沒有在意?？傻鹊皆碌自購奈靼厕D(zhuǎn)病人回寶雞時(shí),，他又一次遭遇救護(hù)車半路加價(jià),，周先生因此非常氣憤。

“來西安經(jīng)過十多天的急診治療,，母親病情已有所穩(wěn)定,，便準(zhǔn)備回寶雞繼續(xù)治療。由于母親年事已高,，且行動(dòng)不便,，家人就決定找救護(hù)車再把她送回去，結(jié)果

頭一天找的是輛陜U牌照的救護(hù)車,，第二天竟然來了一輛掛浙江牌照的救護(hù)車,。

”周先生稱，4月30日的前一天,，他先找到院方,，希望能用醫(yī)院的救護(hù)車送人回寶雞，可院方說沒有辦法安排,。后經(jīng)輾轉(zhuǎn)打聽,，他聯(lián)系到了能出西安送病人的救護(hù)車，并講好了價(jià)錢,，到了次日中午,，來的竟是一輛浙江牌照的車，

“本來說好上午十點(diǎn)半用車,，可對(duì)方到11時(shí)20分才到,，車是浙江的，外觀與正規(guī)救護(hù)車極其相似,，但車上三個(gè)醫(yī)護(hù)人員卻操著東北口音,，連制服也沒有穿，來的時(shí)候帶的東西也不齊全,，下去又去取東西,，感覺很‘山寨’的樣子……”。

周先生介紹,，雖然從“護(hù)士”說話上懷疑其并非專業(yè)人士,，但對(duì)方的態(tài)度一直不錯(cuò)。只是要發(fā)車時(shí),，本來價(jià)錢已談妥是1300元,，

可對(duì)方又以多等了時(shí)間和需要加醫(yī)療設(shè)備為由，要求加錢,，不然不走,。

無奈，自己又加了100元，對(duì)方才發(fā)車,。

把老母親送到寶雞后,，周先生很是不平。家人勸他反正人已經(jīng)送到了,，錢也沒漲多少,，就不要舉報(bào)了?？伤麉s覺得：如果此事不整治，還會(huì)有更多的患者及其家庭要受害,。于是,，他先后撥打了西安12345、12320熱線進(jìn)行反映,，

但客服回復(fù)稱,，由于周先生舉報(bào)的是外地救護(hù)車輛，不歸西安管,，因此查不了,、也管不了。

隨后,，他又撥打浙江的12345,、122、120等熱線電話投訴,，也都沒有結(jié)果,，當(dāng)?shù)亟痪€建議，此事還應(yīng)找陜西有關(guān)部門來查,。

記者稱“要將病人轉(zhuǎn)送陜北”有醫(yī)院人員稱談好價(jià)錢車隨時(shí)能來

根據(jù)周先生提供的涉事“救護(hù)車”車牌號(hào)“浙J5AXXX”,，記者查詢發(fā)現(xiàn)，為浙江臺(tái)州車輛,。5月5日下午,，記者來到其所說的這家大型三甲醫(yī)院，除了院內(nèi)正門及急診科附近停放有多輛陜U,、陜A牌照等車身印有該院名稱和監(jiān)督電話的救護(hù)車,，在醫(yī)院北部和東部的停車場(chǎng)，均未發(fā)現(xiàn)有該車牌號(hào)“救護(hù)車”,，也未發(fā)現(xiàn)掛外省牌照的救護(hù)車,。不過，當(dāng)記者以“要將外院病人轉(zhuǎn)送陜北”求助院內(nèi)工作人員時(shí),，很快就聯(lián)系上了一位愿意幫忙的中間人,。對(duì)方表示，只要談好價(jià)錢，車隨時(shí)都能來接人,，而且“車內(nèi)可以配呼吸機(jī),，醫(yī)護(hù)人員都是專業(yè)的”，但當(dāng)記者詢問該車輛現(xiàn)在停放于何處時(shí),，對(duì)方卻并未透露,。最終，記者以其提出的1500元運(yùn)費(fèi)太高,，結(jié)束了對(duì)話,。

隨后，記者走訪了市內(nèi)多家大型醫(yī)院,，均未發(fā)現(xiàn)院內(nèi)有掛外省牌照的救護(hù)車,，但在一處偏僻街道，還是見到了一輛外觀與正規(guī)救護(hù)車酷似,、銘牌寫著“省內(nèi)外接送長短途護(hù)送”的外省牌照救護(hù)車,。

外省車牌的救護(hù)車此前就曾引發(fā)過社會(huì)關(guān)注。如數(shù)年前出現(xiàn)在西安兵馬俑景區(qū)的一輛長沙牌照救護(hù)車,，就曾遭網(wǎng)友曝光,，后來經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)其并非長沙衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的急救車輛,，而是來自一個(gè)已經(jīng)注銷的當(dāng)?shù)丶本确终镜姆欠ㄟ\(yùn)營車輛,。為了能順利上牌，該急救車甚至還涉嫌偽造行業(yè)公章和部門意見,。

實(shí)際上,，中途加價(jià)并非掛外地牌照救護(hù)車專有情況。很多非法運(yùn)營車輛在改裝后,，不僅外觀與真救護(hù)車毫無二致,，里面還配有氧氣筒，小型心電監(jiān)護(hù)儀,、便攜式呼吸機(jī)等儀器,，甚至擔(dān)架車、呼吸機(jī)也跟真救護(hù)車上一樣,。從媒體報(bào)道來看,，近年來保定、武漢,、西安以及哈爾濱等地,，均出現(xiàn)過亂收費(fèi)問題。2020年,，西安警方甚至打掉了一個(gè)長期非法運(yùn)營改裝救護(hù)車,、獨(dú)占西安市內(nèi)某知名三甲醫(yī)院周圍“黑救護(hù)車”團(tuán)伙,。

西安急救中心：主要承擔(dān)院前急救遇到黑救護(hù)車建議向公安機(jī)關(guān)報(bào)警

“對(duì)非正規(guī)營運(yùn)車輛發(fā)生的亂收費(fèi)問題，可以選擇報(bào)警處理”,，西安急救中心督查科科長杜阿風(fēng)告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?，根?jù)相關(guān)規(guī)定，目前急救中心的救護(hù)車主要承擔(dān)院前急救任務(wù),，其中除了中心車輛,，還有各網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的，這些車輛無論在運(yùn)送時(shí)間,、人員著裝以及收費(fèi)等方面,，均非常正規(guī)，患者有投訴,，可向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門反映,、處理；

而院際轉(zhuǎn)送,、省市轉(zhuǎn)運(yùn)，由于屬非院前急救范疇,，不屬于急救中心業(yè)務(wù),，故無管理之責(zé)，也沒有執(zhí)法權(quán),。

杜阿風(fēng)建議,，若患者遇到“黑救護(hù)車”，可以其“非法營運(yùn)”向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,。

西安急救中心工作人員介紹,，每月該中心都會(huì)接到患者打來的、希望長途轉(zhuǎn)送病人的電話,。但由于沒有這方面業(yè)務(wù),，中心只能讓患者找醫(yī)院解決。杜阿風(fēng)稱,，針對(duì)需求,，為了服務(wù)群眾，目前中心車輛也僅能幫助市內(nèi)城六區(qū)之間的院際患者轉(zhuǎn)送,，而這“還得是在有車的情況下”,。

據(jù)了解，除了急救中心的救護(hù)車,，一些私營醫(yī)院與民營的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也擁有在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政機(jī)關(guān)備案過的救護(hù)車,，患者通過“家庭呼叫醫(yī)生”，也可以承擔(dān)長短途的外送轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù),，但由于種種原因,，其市場(chǎng)影響并不大,。

業(yè)內(nèi)人士指出，要滿足患者及其家屬對(duì)于省,、市間長途轉(zhuǎn)運(yùn)巨大需求,，徹底鏟除黑救護(hù)車亂象，推出非急救轉(zhuǎn)運(yùn)的一整套管理辦法,，得解決較多問題,，如收費(fèi)，就需要物價(jià)局介入,；解決特種車輛的管理問題,，就得交管部門協(xié)調(diào)；至于救護(hù)人員的資質(zhì),，得衛(wèi)生行政部門參與,；而最終措施出臺(tái)，除了人大聽證,，還要市長辦公會(huì)拍板,，因此并非易事。