自2020年開出首家會員店后,盒馬經歷了高速擴張時期,但也在不久后迅速收縮,。2020年10月,,盒馬在上海開出首家會員店——森蘭商都店,8個月后的2021年6月,,盒馬X會員店進軍北京市場,,在大興區(qū)開出新店。2021年12月至2022年1月期間,,盒馬在一個多月內迅速落地4家會員店,。但到了2024年3月,盒馬X會員店真如店宣布停業(yè),,北京的建國路店也在開業(yè)僅7個月后于2024年5月關閉,。
線下門店不斷收縮的情況下,盒馬似乎有意將部分會員權益轉向線上,。今年4月,,盒馬將原有的“盒馬云超”升級為“云享會”,包含超過800款盒馬MAX自有品牌商品,,盒馬X會員用戶可享受“天天會員價”及全年無限次滿49元免郵到家的服務,。部分商品為X會員專享,消費者需先開通會員后再購買,;部分商品則不要求會員,,但會員價相比普通價格要低一些。
中國商業(yè)聯合會專家委員會委員賴陽認為,將會員店資源轉戰(zhàn)線上的關鍵在于重構“即時服務+高頻剛需”的消費場景,。未來,,盒馬需聚焦生鮮、預制食品等優(yōu)勢領域,,將“30分鐘達”服務與自主研發(fā)能力結合,,形成不可替代的消費黏性。
近年來,,會員店品牌在中國市場的布局速度進一步加快,。山姆會員商店于2024年10月迎來了在中國的第50家門店;Costco推出“開市客到家配送”小程序,,提供線上配送服務,。本土品牌fudi會員商店計劃進行全國拓展,瞄準華東,、西南地區(qū),。
連鎖產業(yè)專家文志宏表示,會員店業(yè)態(tài)的發(fā)展空間仍十分廣闊,,但也對企業(yè)商品差異化能力有較高要求,。對于盒馬而言,選擇聚焦自己擅長的業(yè)態(tài),、集中優(yōu)勢,,對整體經營將有所幫助。
經過這些年多種業(yè)態(tài)的嘗試,,盒馬逐漸確定了后續(xù)方向,。2024年,時任盒馬CFO的嚴筱磊兼任CEO,,盒馬進入新的管理層時代,。根據嚴筱磊透露的信息,盒馬接下來將聚焦盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài),。在新的財年,,盒馬將開出近100家盒馬鮮生店,進入幾十個新城,。
賴陽認為,,當前消費升級本質是食品品質化驅動的供應鏈升級,盲目追隨“會員制”概念易陷入形式化陷阱,。盒馬關停會員店模式門店,,實質是擺脫業(yè)態(tài)模仿慣性,回歸生鮮即時服務的主航道,。
3月3日,位于上海的3家盒馬X會員店發(fā)布公告稱,,將在4月1日起停止營業(yè)。關閉的門店包括大場店,、高青店和東虹橋店,。知情人士透露,此次關店是盒馬主動進行的業(yè)務調整
2025-03-04 01:37:38盒馬X會員店僅剩5家2月28日,,盒馬X會員店在微信公眾號發(fā)布消息稱,,上海盒馬X會員店高青店、大場店,、東虹橋店將于4月1日起暫停營業(yè),。知情人士透露,此次關店是盒馬主動進行的業(yè)務調整
2025-03-03 11:10:12盒馬X會員店全國僅剩5家近日,,北京盒馬網絡科技有限公司和平里分公司因銷售超過保質期的食品被北京市東城區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰
2025-04-15 19:25:17北京盒馬一家門店銷售過期啤酒被罰近日,,珍愛網多地線下付費會員反映,,在不知情的情況下,簽有服務合同的門店突然閉店,,服務中斷,、紅娘失聯或離職,總部客服僅回應已反饋,,但后續(xù)并無任何進展,,會員陷入退費難的困境
2025-03-21 23:30:38珍愛網被傳多店突然關閉